Profesión director de animación turística / directora de animación turística

Los directores de animación turística son responsables de la gestión del equipo y crean actividades de entretenimiento para los huéspedes de un establecimiento.

¿Le gustaría saber qué tipo de carrera y profesiones le conviene mejor? ¡Haga esta test de orientación profesional gratuito y recibirá los resultados de inmediato!

Tipos de personalidades

Conocimientos

  • Actividades recreativas

    El campo y las características de actividades recreativas para los clientes.

Capacidades

  • Implementar estrategias de ventas

    Llevar a cabo el plan para adquirir una ventaja competitiva en el mercado posicionando la marca o el producto de la empresa y dirigiéndose al público adecuado para vender dicha marca o producto.

  • Proporcionar información relacionada con el turismo

    Facilitar a los clientes información pertinente sobre los lugares y acontecimientos históricos y culturales, transmitiendo esta información de manera entretenida e informativa.

  • Planificar eventos

    Planificar programas, agendas, presupuestos y servicios de un evento de acuerdo con los requisitos de los clientes.

  • Elaborar estrategias de marketing

    Aplicar estrategias destinadas a promover un producto o servicio específico, empleando las estrategias de marketing desarrolladas.

  • Gestionar recursos humanos

    Gestionar empleados y subordinados, que trabajen en equipo o individualmente, para maximizar su rendimiento y su contribución. Programar su trabajo y actividades, dé instrucciones, motive y dirija a los trabajadores para que cumplan los objetivos de la empresa. Supervisar y cuantificar la manera en que el empleado asume sus responsabilidades y la manera en que se ejecutan estas actividades. Identificar los ámbitos susceptibles de mejora y haga sugerencias para lograrlo. Dirigir un grupo de personas para ayudarles a alcanzar los objetivos y mantenga una relación de trabajo eficaz entre el personal.

  • Presentar informes

    Mostrar resultados, estadísticas y conclusiones a un público de una manera transparente y directa.

  • Capacitar a empleados

    Liderar y orientar a los empleados en un proceso para enseñarles las capacidades necesarias para su futuro trabajo. Organizar actividades destinadas a presentar el trabajo y los sistemas o mejorar el rendimiento de las personas y los grupos en la configuración organizativa.

  • Planificar eventos multiagenda

    Organizar eventos y programas que ofrezcan contenidos para múltiples grupos en paralelo.

  • Negociar precios

    Concertar un acuerdo sobre el precio de productos o servicios suministrados u ofrecidos.

  • Evaluar programas de entretenimiento

    Evaluar y mejorar el programa de entretenimiento en oferta obteniendo comentarios de los huéspedes y haciendo uso de los recursos disponibles.

  • Coordinar eventos

    Dirigir eventos mediante la gestión del presupuesto, la logística, el apoyo al evento, la seguridad, los planes de emergencia y el seguimiento.

  • Garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad e higiene

    Supervisar a todo el personal y los procesos para cumplir las normas de salud, seguridad e higiene. Comunicar y apoyar la adaptación de estos requisitos a los programas de salud y seguridad de la empresa.

  • Crear soluciones para problemas

    Resolver los problemas que surjan en la planificación, el establecimiento de prioridades, la organización, la dirección/facilitación de acciones y la evaluación de los resultados. Utilizar procesos sistemáticos de recopilación, análisis y síntesis de información para evaluar las prácticas actuales y generar nuevas interpretaciones sobre las prácticas.

  • Gestionar reclamaciones de clientes

    Administrar las reclamaciones y las reacciones negativas de los clientes a fin de abordar las preocupaciones y, cuando proceda, proporcionar una rápida recuperación de los servicios.

  • Elaborar programas de entretenimiento

    Crear, programar y guiar programas de entretenimiento atractivos y estimulantes.

  • Observar la legislación relevante sobre salud seguridad higiene y otros relativa a las comidas

    Respetar una seguridad e higiene alimentarias óptimas durante la preparación, la fabricación, la transformación, el almacenamiento, la distribución y la entrega de productos alimenticios.

Conocimientos y capacidades optativas

administrar presupuestos mantener el servicio de atención a clientes recibir a los huéspedes asistir a clientes con necesidades especiales demostrar competencias interculturales en los servicios de hostelería garantizar la seguridad en los establecimientos de hostelería gestionar inspecciones de equipos mantener registros de información sobre incidentes obtener patrocinios establecer relaciones comerciales supervisar actividades de entretenimiento de huéspedes contratar personal programar turnos asegurar la cooperación entre departamentos pensar de forma analítica crear un presupuesto anual de marketing