Profesión director de logística intermodal / directora de logística intermodal

Los directores de logística intermodal gestionan y supervisan los aspectos comerciales y operativos de logística intermodal para una organización.

Tipos de personalidades

• Emprendedor / Convencional

Conocimientos

• Opciones intermodales

  Conocer las opciones intermodales actuales y futuras, y sus alternativas, tales como el sistema de transporte de remolque sobre vagón plataforma, el sistema de transporte combinado carretera-ferrocarril, el sistema de transporte combinado mar-carretera, los sistemas de transporte combinado aéreo-carretera, los sistemas de transporte en vehículos de plataforma baja o los sistemas de transporte en tren reversible.

• Métodos de transporte de mercancías

  Comprender diferentes modalidades de transporte, como el transporte aéreo, marítimo o intermodal de mercancías. Tener especialización en una de las anteriores modalidades y poseer un conocimiento más profundo de los detalles y procedimientos de dicha modalidad.

• Gestión de la cadena de suministro

  El flujo de mercancías en la cadena de suministro, el traslado y el almacenamiento de materias primas, el inventario de trabajos en curso y los productos acabados desde el punto de origen hasta el punto de consumo.

• Intermodalismo

  Comprensión del intermodalismo mediante el cálculo, la comprensión y la respuesta a su papel en el cambio de los requisitos del cliente y el aumento de la competitividad de las cadenas de suministro en un mercado mundial.

Capacidades

• Dar seguimiento a los pedidos de los clientes

  Mantener con los clientes una comunicación cordial e inmediata a la hora de aceptar pedidos, notificarlos en caso de problemas de envío y ofrecer soluciones rápidas.

• Hacer seguimiento a los envíos

  Rastrear y localizar todos los movimientos de envío diariamente utilizando la información de los sistemas de seguimiento y notificando proactivamente a los clientes acerca de la ubicación de sus envíos.

• Mantener la relación con los clientes

  Establezca una relación duradera y significativa con los clientes para garantizar su satisfacción y fidelidad proporcionando un asesoramiento y un apoyo precisos y amistosos, ofreciendo productos y servicios de calidad y proporcionando información y servicios posventa.

• Contratar personal

  Contratar a nuevos empleados definiendo el rol laboral, anunciando, realizando entrevistas y seleccionando al personal de acuerdo con la política y la legislación de la empresa.

• Garantizar la satisfacción del cliente

  Gestionar las expectativas de los clientes de manera profesional, anticipando y abordando sus necesidades y deseos. Ofrecer servicios flexibles de atención al cliente para garantizar la satisfacción y la fidelidad de los clientes.

• Desarrollar redes de comunicación con sitios de transporte

  Establecer relaciones con sitios de transporte con el fin de facilitar la entrega de mercancías.

• Negociar precios para el transporte de mercancías

  Negociar precios para el transporte de cargamentos; perseguir la máxima eficiencia en logística y transporte; calcular rutas eficientes para el transporte de mercancías.

• Negociar servicios logísticos

  Llegar a un acuerdo sobre la planificación y el control de la circulación de mercancías y todas las actividades logísticas conexas, sin perder de vista los objetivos propios o ajenos.

• Ejercer la administración

  Llevar a cabo una administración que asegure la planificación y gestión eficiente y responsable de los recursos.

• Comunicarse con los clientes

  Responder a los clientes y comunicarse con ellos de la manera más eficaz y adecuada para que puedan acceder a los productos o servicios deseados, o para ofrecerles cualquier otra ayuda que puedan necesitar.

• Gestionar contratos

  Negociar los términos, las condiciones, los costes y otras especificaciones de un contrato, garantizando al mismo tiempo que cumplan los requisitos legales y sean legalmente exigibles. Supervisar la ejecución del contrato, acordar y documentar cualquier cambio que se produzca.

• Gestionar recursos humanos

  Gestionar empleados y subordinados, que trabajen en equipo o individualmente, para maximizar su rendimiento y su contribución. Programar su trabajo y actividades, dé instrucciones, motive y dirija a los trabajadores para que cumplan los objetivos de la empresa. Supervisar y cuantificar la manera en que el empleado asume sus responsabilidades y la manera en que se ejecutan estas actividades. Identificar los ámbitos susceptibles de mejora y haga sugerencias para lograrlo. Dirigir un grupo de personas para ayudarles a alcanzar los objetivos y mantenga una relación de trabajo eficaz entre el personal.

• Localizar los sitios de envío

  Localizar los diferentes sitios de envío donde llegan los paquetes para mantener un sistema de distribución eficiente y unos sistemas de localización puntuales para los clientes.

• Gestionar la estrategia de transporte de una empresa

  Gestionar las estrategias de transporte de una empresa; comunicarse con los miembros del equipo directivo; garantizar estrategias acordes con los objetivos de la empresa.

• Planificar las operaciones de transporte

  Planificar la movilidad y el transporte para los distintos departamentos, a fin de obtener el mejor movimiento posible de los equipos y materiales. Negociar las mejores tarifas de entrega posibles; comparar diferentes ofertas y seleccionar la oferta más fiable y rentable.

• Aplicar estrategias de transporte

  Prever los requisitos y objetivos de la compañía en términos de estrategia de transporte; use esto como base para tomar medidas a fin de poner en práctica la estrategia.

• Tener acceso a las tarifas de envío

  Tener capacidad para acceder a información sobre tarifas de envío y comparar la información entre proveedores. Utilizar esta información para preparar ofertas para los clientes.

Conocimientos y capacidades optativas

Source: Sisyphus ODB