Profesión director de servicios a las empresas / directora de servicios a las empresas

Los directores de servicios a empresas son responsables de la prestación de servicios profesionales a empresas. Organizan la prestación de servicios adaptados a las necesidades del cliente y trabajan en colaboración con los clientes para acordar las obligaciones contractuales de ambas partes.

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Tipos de personalidades

Conocimientos

  • Administración de la oficina

    Los trámites burocráticos relacionados con los ámbitos administrativos de un entorno de oficina. Entre las actividades o los procesos pueden figurar la planificación financiera, el mantenimiento de registros, así como la facturación y la gestión de la logística general de un organización.

  • Planificación estratégica

    Los elementos que definen la base y el seno de una organización, como su misión, su visión, sus valores y sus objetivos.

Capacidades

  • Consultar con clientes de negocios

    Comunicarse con los clientes de una empresa o proyecto empresarial para presentar nuevas ideas, obtener comentarios y hallar soluciones a los problemas.

  • Preparar informes sobre asuntos relacionados con el trabajo

    Elaborar informes relacionados con el trabajo que respalden la gestión efectiva de las relaciones y un elevado nivel de documentación y mantenimiento de registros. Redactar y presentar resultados y conclusiones de manera clara e inteligible, de modo que resulten comprensibles para un público no especializado.

  • Definir recursos financieros

    Estimar los costes administrativos y de comunicación, los honorarios de los artistas de conformidad con los acuerdos vigentes aplicables, los costes de alquiler y los costes de producción.

  • Gestionar presupuestos

    Planificar, supervisar e informar sobre el presupuesto.

  • Determinar los recursos humanos necesarios

    Determinar el número de empleados necesarios para la realización de un proyecto y su asignación en el equipo de creación, producción, comunicación o administración.

  • Mantener la administración personal

    Archivar y organizar documentos de administración personal de manera exhaustiva.

  • Gestionar sistemas administrativos

    Garantizar que los sistemas, procesos y bases de datos administrativos son eficientes, están bien gestionados y proporcionan una base sólida para trabajar con el responsable/personal/profesional administrativo.

  • Realizar una planificación estratégica

    Tomar medidas sobre los objetivos y procedimientos definidos a nivel estratégico con el fin de movilizar recursos y proseguir las estrategias establecidas.

  • Aplicar gestión estratégica

    Aplicar una estrategia para el desarrollo y la transformación de la empresa. La gestión estratégica implica la formulación y aplicación de los principales objetivos e iniciativas de una empresa por parte de la alta dirección en nombre de los propietarios, en función de la consideración de los recursos disponibles y una evaluación de los entornos internos y externos en los que opera la organización.

  • Mantener un sistema administrativo profesional

    Archivar y organizar documentos de administración profesional de manera exhaustiva, mantenga registros de clientes, rellenar formularios o libros registro y preparar documentos sobre cuestiones relacionadas con la empresa.

  • Identificar las necesidades y expectativas del cliente

    Identificar las áreas en las que el cliente puede requerir ayuda e investigue las posibilidades de satisfacer tales necesidades.

  • Garantizar el cumplimiento de la normativa de compra y contrataciones

    Aplicar y supervisar las actividades de la empresa en cumplimiento de la legislación sobre contratación y compras.

  • Mantener un sistema administrativo de los contratos

    Mantener los contratos actualizados y organizarlos según un sistema de clasificación para consultas futuras.

  • Programar el trabajo en base a la entrada de pedidos

    Programar tareas basadas en el trabajo entrante; prever la cantidad total de recursos necesarios para completar el trabajo y asignarlos en consecuencia. Evaluar las horas de trabajo, los equipos y el personal necesarios teniendo en cuenta los recursos disponibles.

  • Suscribir acuerdos comerciales

    Negociar, revisar y firmar documentos mercantiles y comerciales, como contratos, acuerdos comerciales, escrituras, compraventa y testamentos, y letras de cambio.

  • Tomar decisiones empresariales estratégicas

    Analizar la información empresarial y consulte a los directores a efectos de la toma de decisiones en diversos aspectos que afecten a la perspectiva, la productividad y el funcionamiento sostenible de una empresa. Considerar las opciones y alternativas a un reto y tome decisiones racionales basadas en el análisis y la experiencia.

  • Elaborar planes de empresa

    Planificar, redactar y colaborar en la aplicación de planes empresariales. Incluir y prever en el plan empresarial la estrategia de mercado, el análisis competitivo de la empresa, el diseño y el desarrollo del plan, las operaciones y los aspectos de gestión y las previsiones financieras del plan empresarial.

Conocimientos y capacidades optativas

realizar investigación estratégica promover servicios de gestión de instalaciones normas y directrices de gestión de empresas formar a empleados aplicar las políticas de la empresa gestionar los recursos físicos principios de comunicación controlar los recursos financieros negociar contratos con prestadores de servicios gestionar los recursos humanos gestión de instalaciones en una organización negociar contratos de venta aplicar políticas organizativas del sistema elaborar políticas de gestión de las instalaciones conocer la legislación contractual ayudar a desarrollar prácticas que promuevan el bienestar de los trabajadores procedimientos del departamento de recursos humanos políticas organizativas comunicación analizar la capacidad del personal gestionar los contratos