Profesión empleado de agencia de lotería / empleada de agencia de lotería

Los empleados de agencia de lotería gestionan las actividades cotidianas de las loterías. Comprueban e introducen datos en el sistema, elaboran informes y ayudan a la transmisión de los equipos de las empresas. Ponen en marcha las herramientas de comunicación utilizadas. Los empleados deben instalar, desmontar y mantener los equipos.

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Tipos de personalidades

Conocimientos

  • Reglas del juego

    Conjunto de principios y normas que rigen un juego

  • Normas legales relativas a los juegos de azar

    Los requisitos legales, las normas y las limitaciones de las actividades de juegos de azar y apuestas.

  • Juego de azar responsable

    El comportamiento correcto al participar en un juego de azar, como conocer las reacciones de otras personas y por qué la gente actúa y reacciona como lo hace.

  • Protección de datos

    Principios, las cuestiones éticas, los reglamentos y los protocolos de protección de datos.

  • Políticas de las empresas de lotería

    Las normas y políticas de una empresa dedicada al negocio de la lotería.

Capacidades

  • Cumplir el código ético de conducta relativo a los juegos de azar

    Cumplir las normas y el código ético de conducta relativos a los juegos de azar, las apuestas y las loterías. Tener en cuenta el entretenimiento de los jugadores.

  • Mantener equipos de lotería

    Gestionar los equipos de lotería (mecánica y electrónica) y supervisar los procedimientos de venta.

  • Comunicarse con los clientes

    Responder a los clientes y comunicarse con ellos de la manera más eficaz y adecuada para que puedan acceder a los productos o servicios deseados, o para ofrecerles cualquier otra ayuda que puedan necesitar.

  • Representar una producción artística

    Representar a la compañía o la producción artística fuera de sus actividades cotidianas. Servir de enlace con los presentadores y sus equipos. Ayudar a dirigir las giras.

Conocimientos y capacidades optativas

normas de calidad analizar datos relativos a los juegos de azar mantener el equipo establecer indicadores de problemas relacionados con los juegos de azar presentar informes juegos de azar material de lotería preparar informes técnicos