Profesión empleado de agencia de lotería / empleada de agencia de lotería

Los empleados de agencia de lotería gestionan las actividades cotidianas de las loterías. Comprueban e introducen datos en el sistema, elaboran informes y ayudan a la transmisión de los equipos de las empresas. Ponen en marcha las herramientas de comunicación utilizadas. Los empleados deben instalar, desmontar y mantener los equipos.

Tipos de personalidades

• Emprendedor / Convencional
• Realista / Convencional
• Convencional / Emprendedor

Conocimientos

• Reglas del juego

  Conjunto de principios y normas que rigen un juego

• Normas legales relativas a los juegos de azar

  Los requisitos legales, las normas y las limitaciones de las actividades de juegos de azar y apuestas.

• Juego de azar responsable

  El comportamiento correcto al participar en un juego de azar, como conocer las reacciones de otras personas y por qué la gente actúa y reacciona como lo hace.

• Protección de datos

  Principios, las cuestiones éticas, los reglamentos y los protocolos de protección de datos.

• Políticas de las empresas de lotería

  Las normas y políticas de una empresa dedicada al negocio de la lotería.

Capacidades

• Cumplir el código ético de conducta relativo a los juegos de azar

  Cumplir las normas y el código ético de conducta relativos a los juegos de azar, las apuestas y las loterías. Tener en cuenta el entretenimiento de los jugadores.

• Mantener equipos de lotería

  Gestionar los equipos de lotería (mecánica y electrónica) y supervisar los procedimientos de venta.

• Comunicarse con los clientes

  Responder a los clientes y comunicarse con ellos de la manera más eficaz y adecuada para que puedan acceder a los productos o servicios deseados, o para ofrecerles cualquier otra ayuda que puedan necesitar.

• Representar una producción artística

  Representar a la compañía o la producción artística fuera de sus actividades cotidianas. Servir de enlace con los presentadores y sus equipos. Ayudar a dirigir las giras.

Conocimientos y capacidades optativas

Source: Sisyphus ODB