Profesión empleado de lavandería / empleada de lavandería

Los empleados de lavandería ayudan a los clientes de las lavanderías de autoservicio con problemas relacionados con máquinas de monedas, secadoras o máquinas expendedoras. Mantienen la limpieza general de la colada.

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Tipos de personalidades

• Realista / Convencional
• Social / Emprendedor

Conocimientos

• Técnicas de limpieza

  Diversas técnicas y herramientas utilizadas para limpiar los diferentes tipos de superficies para lograr un determinado grado de limpieza, como el barrido, el aspirado, el desengrasado y la limpieza en húmedo.

Capacidades

• Seguir las normas de higiene personal cuando se realizan actividades de limpieza

  Asegurarse de mantenerse limpio y aseado y llevar equipo de protección individual al realizar actividades de limpieza, tal como exigen los procedimientos en materia de salud y seguridad de la tarea o la organización en cuestión.

• Mantener un entorno laboral seguro e higiénico

  Preservar la salud, la higiene, la seguridad y la protección en el lugar de trabajo, de conformidad con la normativa pertinente.

• Manejar una secadora

  Operar máquinas para eliminar manchas y obtener ropa limpia. Medir la carga mínima y máxima de inserción en la máquina y seleccionar el proceso de secado adecuado para evitar posibles problemas de humedad y fugas.

• Mantener el servicio de atención a clientes

  Mantener la mejor atención al cliente posible y asegurarse de que la atención al cliente se preste en todo momento de manera profesional. Ayudar a que los clientes o participantes se sientan cómodos y apoyen los requisitos especiales.

• Eliminar residuos

  Eliminar los residuos con arreglo a la legislación, respetando así las responsabilidades medioambientales y empresariales.

• Asistir a clientes

  Prestar apoyo y asesoramiento a los clientes a la hora de tomar decisiones de compra descubriendo sus necesidades, seleccionando el servicio y los productos adecuados para ellos y respondiendo educadamente las preguntas sobre los productos y servicios.

• Lavar la ropa

  Lavar o limpiar ropa a mano o utilizando una lavadora.

• Leer las instrucciones en las etiquetas sobre el cuidado de las prendas de vestir

  Clasificar las prendas de vestir en función de su color o tejido, inspeccionando y leyendo las etiquetas o las etiquetas de cuidado. Indicar las agitaciones, cómo se debe lavar, blanquear, secar, planchar y limpiar un tejido en particular.

• Programar sistemas de control de máquinas

  Configurar o ajustar los sistemas de control de las máquinas para regular condiciones tales como el flujo de materiales, la temperatura o la presión.

• Enjuagar las prendas y otros artículos textiles

  Eliminar los detergentes, la suciedad y los olores de las prendas y otros artículos textiles con una manguera de agua.

• Garantizar la satisfacción del cliente

  Gestionar las expectativas de los clientes de manera profesional, anticipando y abordando sus necesidades y deseos. Ofrecer servicios flexibles de atención al cliente para garantizar la satisfacción y la fidelidad de los clientes.

• Operar máquinas para limpiar el suelo

  Instalar, mantener y operar maquinaria rotatoria y de extracción y caminar tras los lavadores y otros equipos para el cuidado de suelos para limpiar moquetas y lavar suelos duros

• Supervisar el servicio de lavandería para la clientela

  Garantizar la recogida, la limpieza y la devolución de la colada de la clientela a su debido tiempo y con los más altos niveles de calidad.

• Controlar la temperatura

  Medir y ajustar la temperatura de un espacio u objeto dado.

• Recibir a huéspedes

  Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial en un lugar determinado.

• Supervisar los procedimientos de apertura y cierre de una tienda

  Supervisar los procedimientos de apertura y cierre, tales como la limpieza, el almacenamiento de existencias, la custodia de los objetos de valor, etc.

• Llevar el inventario de los productos de limpieza

  Hacer un seguimiento de las existencias de materiales de limpieza, pedir nuevos materiales cuando se agoten las existencias y seguir de cerca su utilización para mantener un suministro constante.

Conocimientos y capacidades optativas

Source: Sisyphus ODB