Profesión empleado de oficina de cambio de divisas / empleada de oficina de cambio de divisas

Los empleados de oficina de cambio de divisas procesan transacciones en efectivo de clientes en divisas nacionales y extranjeras. Proporcionan información sobre las condiciones y los tipos de cambio para comprar y vender divisas extranjeras, hacer depósitos de dinero, registrar todas las operaciones de divisas y comprobar la validez monetaria.

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Tipos de personalidades

Conocimientos

  • Comunicaciones electrónicas

    Comunicación de datos realizada a través de medios digitales, como ordenadores, teléfono o correo electrónico.

  • Actividades bancarias

    Las amplias actividades bancarias en continuo crecimiento y los productos financieros gestionados por bancos, que van desde la banca personal, empresarial, de inversión y privada, hasta los seguros y el comercio de divisas, mercancías, acciones, futuros y opciones.

  • Servicio al cliente

    Procesos y principios relacionados con el consumidor, el cliente, el usuario del servicio y los servicios personales; pueden incluir procedimientos para evaluar la satisfacción del cliente o usuario del servicio.

  • Divisa

    Las monedas de distintos países, como el euro, el dólar o el yen, incluido su tipo de cambio y los métodos de conversión de moneda.

Capacidades

  • Facilitar información sobre productos financieros

    Proporcionar al cliente o comprador información sobre los productos financieros, el mercado financiero, los seguros, los préstamos u otros tipos de datos financieros.

  • Llevar registro de transacciones financieras

    Cotejar todas las transacciones financieras realizadas en las operaciones diarias de un negocio y consignarlas en sus respectivas cuentas.

  • Comerciar en divisa extranjera

    Comprar o vender moneda extranjera o valores en el mercado de divisas por su propia cuenta o en nombre de un cliente o institución con el fin de obtener beneficios.

  • Realizar tareas administrativas

    Realizar tareas administrativas como archivar, redactar informes y mantener correspondencia por correo.

  • Conservar la documentación financiera

    Llevar un registro y ultimar todos los documentos formales representativos de las transacciones financieras de un negocio o proyecto.

  • Gestionar operaciones financieras

    Administra4r divisas, actividades de intercambio financiero, depósitos, así como pagos empresariales y de documentos. Preparar y gestionar cuentas de clientes y reciba pagos en efectivo, con tarjeta de crédito y débito.

Conocimientos y capacidades optativas

mercados financieros comunicarse con profesionales del sector de la banca estadística comunicarse con los clientes efectuar el seguimiento de operaciones financieras proporcionar a los clientes información sobre los precios proporcionar a los clientes información sobre los pedidos utilizar herramientas informáticas emplear capacidades de comunicación técnica derecho mercantil ofrecer servicios financieros competencias financieras procesar los formularios con información sobre los clientes