Profesión empleado de servicio de venta de entradas / empleada de servicio de venta de entradas

¿Le gustaría saber qué tipo de carrera y profesiones le conviene mejor? Lea nuestro artículo sobre los códigos de Holland.

Tipos de personalidades

  • Convencional / Emprendedor

Conocimientos

  • Sistemas de comercio electrónico
  • Políticas de cancelación de prestadores de servicios
  • Técnicas de venta
  • Características del producto
  • Características del servicio
  • Comprensión del producto

Capacidades

  • Garantizar la satisfacción del cliente
  • Informar a clientes sobre cambios y cancelaciones de actividades
  • Llevar a cabo la reparación de los productos
  • Responder a consultas de clientes
  • Ofrecer a los clientes servicios de seguimiento
  • Hacer demostraciones de las funciones de un producto
  • Manejar información personal sensible
  • Tramitar pagos
  • Realizar la toma de pedidos
  • Informar sobre precios
  • Realizar ventas activas
  • Hacer reservas a petición de los clientes
  • Vender tiques
  • Averiguar las necesidades del cliente
  • Organizar las instalaciones de almacenamiento
  • Controlar la venta de entradas
  • Tener competencias informáticas
  • Mantener registros de clientes y clientas
  • Supervisar el nivel de las existencias
  • Mejorar las ventas de productos
  • Procesar las devoluciones
  • Prevenir los robos en tiendas
  • Asistir a clientes con necesidades especiales
  • Comunicarse con los clientes
  • Manejar una caja registradora
  • Aplicar competencias matemáticas
  • Planificar con el cliente el envío e instalación del producto vendido
  • Utilizar distintos métodos de comunicación
  • Estar al día de los acontecimientos locales
  • Examinar los productos a la venta
  • Orientar a los clientes en la selección de productos
  • Preparar una factura
  • Mantener limpia la tienda
  • Garantizar el cumplimiento de requisitos legales
  • Mantener el servicio de atención a clientes
  • Colocar las mercancías en las estanterías

Conocimientos y capacidades optativas

acontecimientos deportivos elaborar instrumentos promocionales publicitar una instalación deportiva hablar idiomas técnicas de publicidad gestionar varios pedidos simultáneamente promover actividades de ocio actividades recreativas proyectos culturales promover eventos asistir a los clientes promover eventos en espacios culturales