Profesión empleado del hogar / empleada del hogar

Tipos de personalidades

• Realista / Convencional

Tareas empleado del hogar/empleada del hogar

Ocupaciones afines mantenimiento

• Asistente doméstico
• Empleado de lavabos públicos
• Empleado de lavandería o planchado
• Empleado en el mantenimiento de hoteles, oficinas u otros establecimientos
• Gerente departamento de limpieza doméstica
• Mayordomo
• Supervisor directo de trabajadores de mantenimiento

Conocimientos

• Técnicas de limpieza

  Diversas técnicas y herramientas utilizadas para limpiar los diferentes tipos de superficies para lograr un determinado grado de limpieza, como el barrido, el aspirado, el desengrasado y la limpieza en húmedo.

Capacidades

• Satisfacer a los clientes

  Comunicarse con los clientes y hacerlos sentirse satisfechos.

• Controlar suministros de cocina

  Supervisar los niveles de existencias de los suministros utilizados en la cocina. Informar a la persona correspondiente.

• Priorizar tareas

  Organizar las tareas en función de su prioridad.

• Identificar las necesidades del cliente

  Utilizar las preguntas adecuadas y la escucha activa con el fin de identificar las expectativas, deseos y exigencias de los clientes en función de los productos y servicios.

• Aspirar superficies

  Utilizar una aspiradora para eliminar el polvo y las partículas pequeñas en suelos, cortinas, alfombras, moquetas o muebles.

• Seguir normas de higiene personal

  Mantener una higiene personal impecable y tener un aspecto cuidado.

• Mantener el equipo de limpieza

  Limpiar y preservar en correcto estado los equipos y el material utilizados con fines de limpieza.

• Realizar actividades de limpieza del polvo

  Quitar el polvo del mobiliario, las persianas y los alféizares de las ventanas utilizando paños especiales para polvo o artículos de limpieza a mano.

• Llevar el inventario de los productos de limpieza

  Hacer un seguimiento de las existencias de materiales de limpieza, pedir nuevos materiales cuando se agoten las existencias y seguir de cerca su utilización para mantener un suministro constante.

• Lavar la ropa

  Lavar o limpiar ropa a mano o utilizando una lavadora.

• Supervisar las actividades de limpieza

  Supervisar el mantenimiento diario y la limpieza de las habitaciones y las zonas comunes para garantizar el continuo funcionamiento.

• Limpiar superficies

  Desinfectar las superficies de acuerdo con las normas sanitarias.

• Trabajar de forma ergonómica

  Aplicar los principios de la ergonomía en la organización del lugar de trabajo, manipulando manualmente equipos y materiales.

• Hacer las camas

  Limpiar las sábanas, dar la vuelta a los colchones, ahuecar las almohadas y cambiar los cojines.

• Manipular productos químicos de limpieza

  Garantizar la manipulación, el almacenamiento y la eliminación adecuados de los productos químicos de limpieza de conformidad con la normativa.

• Comprar alimentos y artículos de uso doméstico

  Comprar ingredientes, productos y herramientas que sean necesarias para las actividades cotidianas de mantenimiento y limpieza.

• Planchar tejidos

  Prensar y planchar para dar forma o aplanar productos textiles, confiriéndoles su aspecto final de acabado. Planchar a mano o con planchas de vapor.

• Control de gastos

  Supervisar y mantener controles eficaces de los costes con respecto a las eficiencias, los residuos, las horas extraordinarias y el personal. Evaluar los excesos y buscar la eficiencia y la productividad.

• Encargar suministros

  Pedir productos a los proveedores pertinentes para la compra de productos convenientes y rentables.

• Almacenar suministros de cocina

  Conservar los suministros de cocina entregados para un uso futuro de forma segura e higiénica, de acuerdo con las directrices.

• Limpiar salas

  Limpiar salas mediante la limpieza de cristalerías y ventanas, sacando brillo al mobiliario, aspirando las alfombras, fregando los suelos duros y eliminando las basuras.

Conocimientos y capacidades optativas

Source: Sisyphus ODB