Profesión encargado de vestuarios / encargada de vestuarios

Los encargados de vestuarios asisten a los clientes en la manipulación de artículos y objetos personales en vestuarios, generalmente en zonas deportivas o de teatro. También mantienen la limpieza general de las zonas designadas y gestionan la recepción y devolución de los objetos perdidos.

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Tipos de personalidades

Capacidades

  • Gestionar el departamento de artículos perdidos

    Asegurarse de que se identifican todos los artículos u objetos perdidos y de que sus propietarios los recuperan.

  • Seguir las normas organizativas del sector de la limpieza

    Aplicar y seguir todos los protocolos o directrices descritos por la empresa dentro de su área específica de limpieza. También puede implicar el hecho de llevar en todo momento el uniforme o la vestimenta prevista, o utilizar equipos o materiales específicos.

  • Asignar una taquilla

    Proporcionar a los clientes vestuarios y llaves de la taquilla para mantener seguras sus pertenencias en las instalaciones, controlando el espacio disponible.

  • Limpiar el suelo de un edificio

    Limpiar los suelos y las escaleras de los edificios barriendo, aspirando y fregando, de acuerdo con los estándares de higiene y organización.

  • Comunicarse con los clientes

    Responder a los clientes y comunicarse con ellos de la manera más eficaz y adecuada para que puedan acceder a los productos o servicios deseados, o para ofrecerles cualquier otra ayuda que puedan necesitar.

  • Mantener el servicio de atención a clientes

    Mantener la mejor atención al cliente posible y asegurarse de que la atención al cliente se preste en todo momento de manera profesional. Ayudar a que los clientes o participantes se sientan cómodos y apoyen los requisitos especiales.

  • Mantener el equipo de limpieza

    Limpiar y preservar en correcto estado los equipos y el material utilizados con fines de limpieza.

Conocimientos y capacidades optativas

manipular la lencería almacenada ofrecer a los clientes equipo deportivo facilitar información sobre los servicios disponibles en las instalaciones gestionar reclamaciones de clientes mantener limpios los aseos gestionar los planes de evacuación de emergencia manejar equipos de vigilancia y seguridad reponer las toallas reponer los suministros de los aseos mantener un sistema administrativo en el trabajo normativa de seguridad contraincendios medidas de higiene y seguridad en la industria de la limpieza recoger la ropa para el servicio de lavandería