Profesión evaluador de accesibilidad de las TIC / evaluadora de accesibilidad de las TIC

Los evaluadores de accesibilidad de las TIC evalúan los sitios web, las aplicaciones informáticas, los sistemas o los componentes de la interfaz de usuario con respecto a la facilidad de manejo, la operabilidad de la navegación y la visibilidad para todos los tipos de usuarios, especialmente los que tienen necesidades especiales o discapacidades.

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Tipos de personalidades

• Convencional / Investigador

Conocimientos

• Facilidad de uso de la aplicación

  El proceso mediante el cual se puede definir y medir la capacidad de aprendizaje, la eficiencia, la utilidad y la facilidad de uso de una aplicación informática.

• Interacción persona-ordenador

  El estudio del comportamiento y la interacción entre los dispositivos digitales y los seres humanos.

• Normas de accesibilidad de las TIC

  Las recomendaciones para que los contenidos y las aplicaciones de TIC sean más accesibles a una gama más amplia de personas, en su mayoría con discapacidad, como ceguera y visión reducida, sordera y pérdida de audición y limitaciones cognitivas. Incluye normas como las Pautas de Accesibilidad de Contenido Web (WCAG).

• Niveles de pruebas del software

  Los niveles de pruebas en el proceso de desarrollo de software, como las pruebas unitarias, las pruebas de integración, las pruebas de sistema y las pruebas de aceptación.

• Ciencias del comportamiento

  La investigación y el análisis del comportamiento de los sujetos a través de observaciones reguladas y realistas y de experimentos científicos disciplinados.

• Normas del consorcio World Wide Web

  Las normas, las especificaciones técnicas y las directrices elaboradas por el consorcio World Wide Web (W3C), que hacen posible el diseño y desarrollo de aplicaciones web.

Capacidades

• Examinar patrones de comportamiento

  Distinguir los patrones en el comportamiento de las personas utilizando diversas pruebas para comprender las causas de su comportamiento.

• Proporcionar la documentación de las pruebas del software

  Describir los procedimientos de las pruebas de software al equipo técnico y el análisis de los resultados de las pruebas a los usuarios y clientes con el fin de informarles sobre el estado y la eficiencia de los programas informáticos.

• Reproducir los problemas de software del cliente

  Utilizar herramientas especializadas para reproducir y analizar las condiciones que han provocado el conjunto de los estados o resultados del software comunicados por el cliente con el fin de ofrecer soluciones adecuadas.

• Utilizar mapa de experiencias

  Estudiar todas las interacciones y puntos de contacto que las personas tienen con un producto, marca o servicio. Determinar las variables clave, como la duración y la frecuencia de cada punto de contacto.

• Ejecutar actividades de investigación de usuarios de TIC

  Realizar tareas de investigación tales como reclutamiento de participantes, programación de tareas, recolección de datos empíricos, análisis de datos y producción de materiales para evaluar la interacción de los usuarios con un sistema, programa o aplicación de TIC.

• Realizar entrevistas de investigación

  Utilizar métodos y técnicas profesionales de investigación y entrevista para recopilar datos, hechos o información pertinentes, obtener nuevas ideas y comprender plenamente el mensaje del entrevistado.

• Informar sobre resultados de pruebas

  Informar sobre los resultados de las pruebas haciendo hincapié en los hallazgos y las recomendaciones y diferenciando los resultados por niveles de gravedad. Incluir información pertinente del plan de ensayo y describa las metodologías de ensayo, utilizando métricas, tablas y métodos visuales a título aclaratorio en caso necesario.

• Afrontar problemas con actitud crítica

  Identificar los puntos fuertes y débiles de diversos conceptos abstractos y racionales, como cuestiones, opiniones y enfoques relacionados con una situación problemática específica, con el fin de formular soluciones y métodos alternativos para hacer frente a la situación.

• Examinar patrones emocionales

  Discernir los patrones en las emociones de las personas mediante el uso de varias pruebas para comprender las causas de estas emociones.

• Probar la accesibilidad del sistema para usuarios con necesidades especiales

  Examinar si la interfaz de software cumple las normas y reglamentaciones para que el sistema pueda ser utilizado por personas con necesidades especiales.

• Medir la usabilidad del software

  Comprobar la comodidad del producto de software para el usuario final. Identificar los problemas de los usuarios y realizar ajustes para mejorar las prácticas de usabilidad. Recopilar datos de entrada sobre cómo los usuarios evalúan los productos de software.

• Evaluar la interacción de los usuarios con las aplicaciones TIC

  Evaluar la forma en que los usuarios interactúan con las aplicaciones TIC a fin de analizar su comportamiento, extraer conclusiones (por ejemplo, sobre sus motivos, expectativas y objetivos) y mejorar las funcionalidades de las aplicaciones.

• Ejecutar pruebas de software

  Realizar ensayos para garantizar que un producto de software funcionará sin problemas a tenor de los requisitos especificados por el cliente, utilizando herramientas de software especializadas. Aplicar técnicas y herramientas de análisis de software para identificar los defectos (errores) y los fallos de funcionamiento del software.

Conocimientos y capacidades optativas

Source: Sisyphus ODB