Profesión gerente de supermercado
Los gerentes de supermercados son responsables de las actividades y el personal de un supermercado.
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Gerente de supermercado: Puestos vacantes
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Tipos de personalidades
Conocimientos
- Cadena de frío
La temperatura a la que deben mantenerse ciertos productos para el consumo.
- Derecho del Trabajo
La ley que regula la relación entre trabajadores y empresarios. Se refiere a los derechos de los trabajadores en activo que son vinculantes mediante el contrato de trabajo.
- Actividades de venta
El suministro de bienes, la venta de bienes y los aspectos financieros relacionados. El suministro de bienes implica la selección de las mercancías, la importación y la transferencia. El aspecto financiero incluye el procesamiento de las facturas de compra y venta, los pagos, etc. La venta de bienes implica la correcta presentación y posicionamiento de las mercancías en la tienda en términos de accesibilidad, promoción y exposición a la luz.
- Medicamentos de venta libre
Medicamentos que las personas se pueden autoadministrar ante problemas psicológicos o físicos. Este tipo de fármacos se vende en supermercados y farmacias y no necesita receta médica. Esta medicación, en su mayoría, trata problemas de salud habituales.
Capacidades
- Aplicar medidas de prevención de robos
Aplicar medidas de prevención de robos y hurtos; supervise los equipos de vigilancia de seguridad; aplique los procedimientos de seguridad si es necesario.
- Mantener la relación con los proveedores
Construir una relación duradera y significativa con los proveedores y los proveedores de servicios a fin de establecer una colaboración, cooperación y negociación contractuales positivas, rentables y duraderas.
- Gestionar recursos humanos
Gestionar empleados y subordinados, que trabajen en equipo o individualmente, para maximizar su rendimiento y su contribución. Programar su trabajo y actividades, dé instrucciones, motive y dirija a los trabajadores para que cumplan los objetivos de la empresa. Supervisar y cuantificar la manera en que el empleado asume sus responsabilidades y la manera en que se ejecutan estas actividades. Identificar los ámbitos susceptibles de mejora y haga sugerencias para lograrlo. Dirigir un grupo de personas para ayudarles a alcanzar los objetivos y mantenga una relación de trabajo eficaz entre el personal.
- Maximizar los ingresos por ventas
Aumentar los posibles volúmenes de ventas y evitar pérdidas mediante ventas cruzadas, ventas adicionales o promoción de servicios adicionales.
- Mantener la relación con los clientes
Establezca una relación duradera y significativa con los clientes para garantizar su satisfacción y fidelidad proporcionando un asesoramiento y un apoyo precisos y amistosos, ofreciendo productos y servicios de calidad y proporcionando información y servicios posventa.
- Gestionar la imagen de la tienda
Garantizar que el concepto de la tienda se anuncie adecuadamente a través de diferentes canales y que la imagen es coherente con la presentación de los productos y el comportamiento del personal.
- Contratar personal
Contratar a nuevos empleados definiendo el rol laboral, anunciando, realizando entrevistas y seleccionando al personal de acuerdo con la política y la legislación de la empresa.
- Negociar contratos de venta
Llegar a un acuerdo entre los socios comerciales, centrándose en los términos y condiciones, las especificaciones, el tiempo de entrega, el precio, etc.
- Realizar estudios de mercado
Recopilar, evaluar y representar datos sobre el mercado objetivo y los clientes con el fin de facilitar el desarrollo estratégico y los estudios de viabilidad. Identificar las tendencias del mercado.
- Gestionar presupuestos
Planificar, supervisar e informar sobre el presupuesto.
- Hacer cumplir la normativa que prohíbe la venta de tabaco a los menores
Garantizar el cumplimiento de la normativa gubernamental relativa a la prohibición de venta de productos de tabaco a menores.
- Supervisar ofertas promocionales
Asegurarse de que los precios de venta y las promociones pasen por el registro como deberían.
- Supervisar la prestación de servicios
Asegurarse de que todos los empleados prestan un excelente servicio al cliente con arreglo a la política de la empresa.
- Respetar las directrices de la organización
Respetar las normas y directrices específicas de la organización o departamento. Comprender los motivos de la organización y los consensos y actuar en consecuencia.
- Garantizar el cumplimiento de la normativa de compra y contrataciones
Aplicar y supervisar las actividades de la empresa en cumplimiento de la legislación sobre contratación y compras.
- Establecer objetivos de ventas
Establecer las metas y los objetivos de ventas que debe alcanzar un equipo de ventas en un plazo determinado, como el importe objetivo de las ventas realizadas y la búsqueda de nuevos clientes.
- Estudiar los niveles de venta de los productos
Recopilar y analizar los niveles de venta de productos y servicios a fin de utilizar esta información para determinar las cantidades que se producirán en los siguientes lotes, recabar las opiniones de los clientes, las tendencias de precios y la eficiencia de los métodos de venta.
- Valorar comentarios de clientes
Evaluar los comentarios de los clientes para averiguar si estos se sienten satisfechos o insatisfechos con el producto o servicio.
- Control de gastos
Supervisar y mantener controles eficaces de los costes con respecto a las eficiencias, los residuos, las horas extraordinarias y el personal. Evaluar los excesos y buscar la eficiencia y la productividad.
- Supervisar mostradores de mercancías
Colaborar estrechamente con el personal encargado de los mostradores para decidir cómo deben exhibirse los elementos a fin de maximizar el interés de los clientes y las ventas de productos.
- Gestionar actividades adquisitivas
Realizar pedidos de servicios, equipos, bienes o ingredientes, comparar costes y verificar la calidad para garantizar una rentabilidad óptima para la organización.
- Hacer cumplir la normativa que prohíbe la venta de bebidas alcohólicas a menores
Garantizar el cumplimiento de la normativa gubernamental relativa a la venta de bebidas alcohólicas a menores.