Profesión informador turístico / informadora turística
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Tipos de personalidades
- Emprendedor / Convencional
- Convencional / Emprendedor
Conocimientos
- Zonas geográficas importantes para el turismo
- Localidad región y sector turístico
Capacidades
- Comunicarse con los clientes
- Manejar información personal sensible
- Distribuir materiales con información local
- Mantener el servicio de atención a clientes
- Hablar idiomas en el ámbito turístico
- Tramitar reservas
- Averiguar las necesidades del cliente
- Dar indicaciones a los invitados
- Informar sobre precios
- Diseñar promociones especiales
- Demostrar competencias interculturales en los servicios de hostelería
- Proporcionar información relacionada con el turismo
- Recopilar información turística
- Mantener registros de clientes y clientas
- Mantener buenas relaciones de trabajo
- Hacer reservas a petición de los clientes
- Observar la legislación relevante sobre salud seguridad higiene y otros relativa a las comidas
- Responder a consultas de clientes