Profesión recepcionista de centro de atención médica / recepcionista de centro de atención médica

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Tipos de personalidades

  • Convencional / Emprendedor

Conocimientos

  • Legislación sobre asistencia sanitaria
  • Terminología médica
  • Servicio al cliente
  • Sistema de salud
  • Gestión de historias clínicas
  • Tareas administrativas en entornos médicos
  • Informática médica

Capacidades

  • Garantizar la gestión adecuada de las citas médicas
  • Comunicarse de forma efectiva en el sistema sanitario
  • Aplicar competencias matemáticas
  • Respetar las directrices de la organización
  • Comunicarse por teléfono
  • Contestar a las preguntas de los pacientes
  • Utilizar un sistema electrónico de gestión de registros sanitarios
  • Mantener la confidencialidad de los usuarios de la asistencia sanitaria
  • Ajustarse a la legislación que regula la asistencia sanitaria
  • Gestionar la información sobre los usuarios de la asistencia sanitaria
  • Contribuir a la continuidad de la asistencia sanitaria
  • Recopilar datos generales sobre los usuarios de la asistencia sanitaria
  • Trabajar en equipos sanitarios multidisciplinarios
  • Seguir las directrices clínicas
  • Localizar los historiales médicos del paciente
  • Trabajar en entornos multiculturales en la atención sanitaria

Conocimientos y capacidades optativas

gestión de personal de atención sanitaria comunicarse en lenguas extranjeras con los prestadores de servicios sanitarios tramitar solicitudes de reembolso del seguro médico cumplir con las normas de calidad relativas a la práctica de la asistencia sanitaria documentación profesional relacionada con la atención sanitaria atender a los pacientes con necesidades especiales estudio de la medicina