Profesión representante técnico de ventas de maquinaria y equipo de oficina / representante técnica de ventas de maquinaria y equipo de oficina
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Tipos de personalidades
- Emprendedor / Convencional
Conocimientos
- Comprensión del producto
- Equipo de oficina
- Técnicas de promociones de ventas
- Características del producto
- Características del servicio
Capacidades
- Hacer demostraciones de las funciones de un producto
- Comunicarse con los clientes
- Elaborar estrategias de comercialización
- Hacer una demostración de los incentivos de ventas
- Tener competencias informáticas
- Emplear capacidades de comunicación técnica
- Realizar un seguimiento posventa
- Garantizar la satisfacción del cliente
- Llevar un registro de las ventas
- Registrar los datos personales de los clientes
- Responder a solicitudes de presupuesto
- Llevar un registro de las comunicaciones con el cliente
- Garantizar el cumplimiento de requisitos legales
- Responder a consultas de clientes
- Priorizas las tareas
- Preparar informes de ventas
- Garantizar una actitud centrada en el cliente
- Aplicar estrategias de ventas
- Mantener la relación con los clientes
- Ofrecer a los clientes servicios de seguimiento
- Atraer a nuevos clientes
- Utilizar programas informáticos de gestión de relaciones con los clientes
- Contactar a los clientes por teléfono
- Supervisar las actividades de venta