Profesión responsable de mudanzas

Los responsables de mudanzas coordinan todos los recursos y actividades incluidos en los servicios de mudanzas. Trabajan en colaboración con los clientes para definir las necesidades del servicio y adaptarlo a sus exigencias. Gestionan la comunicación con las compañías navieras, los planificadores y las empresas de mudanzas para garantizar el cumplimiento, la eficiencia de las empresas y la satisfacción de los clientes.

Tipos de personalidades

• Emprendedor / Convencional

Conocimientos

• Capacidad financiera

  Operaciones financieras como cálculos, estimaciones de costes y gestión presupuestaria que tienen en cuenta datos estadísticos y comerciales pertinentes, tales como datos relativos a materiales, suministros y mano de obra.

• Gestión de proyectos

  Comprender la gestión de proyectos y las actividades que caracterizan este ámbito. Conocer las variables que intervienen en la gestión de proyectos, como el tiempo, los recursos, los requisitos, los plazos y la respuesta a imprevistos.

• Medidas de salud y seguridad en el transporte

  El conjunto de normas, procedimientos y reglamentos relativos a las medidas de salud y seguridad destinadas a prevenir accidentes o incidentes en el transporte.

• Modos de transporte

  Conocimiento de principios y métodos para el traslado de personas o mercancías por vía aérea, ferroviaria, marítima o viaria, incluidos los costes relativos y las estrategias óptimas de trabajo.

• Gestión de costes

  El proceso de planificación, seguimiento y ajuste de los gastos e ingresos de una empresa para lograr una mayor rentabilidad y capacidad para asumir costes.

Capacidades

• Gestionar presupuestos

  Planificar, supervisar e informar sobre el presupuesto.

• Conservar la documentación financiera

  Llevar un registro y ultimar todos los documentos formales representativos de las transacciones financieras de un negocio o proyecto.

• Analizar los requisitos para reubicar los productos

  Analizar los productos que deben ser reubicados y sus requisitos de traslado. Comprobar los requisitos y prepare actuaciones encaminadas a garantizar un transporte adecuado de los productos.

• Crear procedimientos y procesos de logística para el transporte

  Crear un marco logístico para el transporte de mercancías a los clientes y para recibir devoluciones, ejecutar y realizar el seguimiento de procesos y directrices de logística.

• Gestionar el inventario

  Controlar el inventario de productos equilibrando la disponibilidad y los costes de almacenamiento.

• Obtener permisos para el uso de espacios públicos

  Actuar de enlace con las autoridades municipales para obtener permisos para el uso de espacios públicos para una serie de propósitos.

• Coordinar con las empresas de transporte

  Establecer relaciones con las empresas de transporte al objeto de negociar acuerdos ventajosos para el transporte de mercancías y ganado.

• Dar instrucciones al personal

  Dar instrucciones a los subordinados utilizando diversas técnicas de comunicación. Ajustar el estilo de comunicación al público destinatario para transmitir las instrucciones según lo previsto.

• Utilizar aparatos de comunicación

  Manejar dispositivos de comunicación para interactuar con los clientes, compañeros y otras personas.

• Asesorar a los clientes sobre la reubicación de servicios

  Proporcionar a los clientes información con respecto a la reubicación de servicios. Asesorar a los clientes en materia de servicios, modalidades, posibilidades de reubicación y aspectos que deben tenerse en cuenta a la hora de planificar un traslado.

• Comunicarse con los clientes

  Responder a los clientes y comunicarse con ellos de la manera más eficaz y adecuada para que puedan acceder a los productos o servicios deseados, o para ofrecerles cualquier otra ayuda que puedan necesitar.

• Definir recursos financieros

  Estimar los costes administrativos y de comunicación, los honorarios de los artistas de conformidad con los acuerdos vigentes aplicables, los costes de alquiler y los costes de producción.

• Gestionar recursos humanos

  Gestionar empleados y subordinados, que trabajen en equipo o individualmente, para maximizar su rendimiento y su contribución. Programar su trabajo y actividades, dé instrucciones, motive y dirija a los trabajadores para que cumplan los objetivos de la empresa. Supervisar y cuantificar la manera en que el empleado asume sus responsabilidades y la manera en que se ejecutan estas actividades. Identificar los ámbitos susceptibles de mejora y haga sugerencias para lograrlo. Dirigir un grupo de personas para ayudarles a alcanzar los objetivos y mantenga una relación de trabajo eficaz entre el personal.

• Gestionar proyectos

  Gestionar y planificar diversos recursos, como los recursos humanos, el presupuesto, las fechas de entrega, los resultados y la calidad necesarios para un proyecto específico, y hacer un seguimiento del avance del proyecto con el fin de alcanzar un objetivo específico dentro de un plazo y un presupuesto determinados.

• Actuar de intermediario entre el cliente y varios servicios de transporte

  Actuar a modo de intermediario entre el cliente y varios servicios de transporte.

Conocimientos y capacidades optativas

Source: Sisyphus ODB