Profesión revisor / revisora

Los revisores recogen billetes, cobran las tarifas y controlan los abonos de pasajeros. Responden a las preguntas de los pasajeros sobre las normas de transporte, la estación y la información sobre horarios.

Tipos de personalidades

• Emprendedor / Convencional
• Realista / Social

Capacidades

• Levantar objetos pesados

  Levantar pesos pesados y aplicar técnicas de elevación ergonómicas para evitar dañar el cuerpo.

• Asistir en el embarque de pasajeros

  Asistir a los pasajeros que embarquen en buques, aeronaves, trenes y otros modos de transporte. Tener en cuenta las medidas y procedimientos de seguridad.

• Facilitar el desembarque seguro de los pasajeros

  Ayudar a los pasajeros al salir del buque, la aeronave, el tren o cualquier otro modo de transporte. Tener en cuenta las medidas y procedimientos de seguridad.

• Ser cordial con los pasajeros

  Relacionarse con los pasajeros de acuerdo a las expectativas de comportamiento social contemporáneo, la situación específica y el código de conducta de la organización. Comunicar de forma educada y clara.

• Actuar de forma fiable

  Proceda de manera que pueda confiarse en usted o depender de usted.

• Accionar terminales de pago electrónico

  Accionar terminales de pago electrónico para cobrar los pagos con tarjeta de crédito o débito de los viajeros.

• Prestar primeros auxilios

  Administrar la reanimación cardiopulmonar o primeros auxilios para prestar ayuda a una persona enferma o herida hasta que reciba un tratamiento médico más completo.

• Cumplir el calendario de trabajo de las compañías de transporte

  Cumplir el calendario de trabajo asignado preparado por la empresa de transporte.

• Prestar los servicios de una forma flexible

  Adaptar el enfoque del servicio cuando cambien las circunstancias.

• Comunicarse con los clientes

  Responder a los clientes y comunicarse con ellos de la manera más eficaz y adecuada para que puedan acceder a los productos o servicios deseados, o para ofrecerles cualquier otra ayuda que puedan necesitar.

• Manejar efectivo para gastos menores

  Manejar efectivo para gastos menores y operaciones necesarias para el funcionamiento diario de una empresa.

• Cobrar billetes de transporte

  Cobrar el precio de los billetes, las tarifas pagadas por los pasajeros por el uso de un sistema de transporte público. Esto incluye contar y devolver dinero.

Conocimientos y capacidades optativas

Source: Sisyphus ODB