Profesión vendedor especializado en música y vídeo / vendedora especializada en música y vídeo
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Tipos de personalidades
- Emprendedor / Convencional
Conocimientos
- Características del servicio
- Sistemas de comercio electrónico
- Técnicas de venta
- Géneros musicales
- Comprensión del producto
- Características del producto
Capacidades
- Supervisar el nivel de las existencias
- Orientar a los clientes en la selección de productos
- Ofrecer a los clientes servicios de seguimiento
- Preparar una factura
- Garantizar el cumplimiento de requisitos legales
- Organizar la presentación de los productos
- Prevenir los robos en tiendas
- Mantener limpia la tienda
- Examinar los productos a la venta
- Realizar la toma de pedidos
- Averiguar las necesidades del cliente
- Garantizar la satisfacción del cliente
- Organizar las instalaciones de almacenamiento
- Realizar ventas activas
- Llevar a cabo la reparación de los productos
- Manejar una caja registradora
- Colocar las mercancías en las estanterías
- Hacer demostraciones de las funciones de un producto
- Aplicar competencias matemáticas
- Utilizar distintos métodos de comunicación
- Procesar las devoluciones
- Planificar con el cliente el envío e instalación del producto vendido