Profesión vendedor especializado en ordenadores y periféricos / vendedora especializada en ordenadores y periféricos

¿Le gustaría saber qué tipo de carrera y profesiones le conviene mejor? Lea nuestro artículo sobre los códigos de Holland.

Tipos de personalidades

  • Emprendedor / Convencional

Conocimientos

  • Características del producto
  • Características del servicio
  • Comprensión del producto
  • Sistemas multimedia
  • Sistemas de comercio electrónico
  • Técnicas de venta

Capacidades

  • Examinar los productos a la venta
  • Garantizar la satisfacción del cliente
  • Supervisar el nivel de las existencias
  • Prevenir los robos en tiendas
  • Ofrecer a los clientes servicios de seguimiento
  • Llevar a cabo la reparación de los productos
  • Orientar a los clientes en la selección de productos
  • Aplicar competencias matemáticas
  • Planificar con el cliente el envío e instalación del producto vendido
  • Utilizar distintos métodos de comunicación
  • Realizar la toma de pedidos
  • Preparar una factura
  • Garantizar el cumplimiento de requisitos legales
  • Averiguar las necesidades del cliente
  • Procesar las devoluciones
  • Organizar las instalaciones de almacenamiento
  • Realizar ventas activas
  • Manejar una caja registradora
  • Organizar la presentación de los productos
  • Hacer demostraciones de las funciones de un producto
  • Mantener limpia la tienda
  • Colocar las mercancías en las estanterías

Conocimientos y capacidades optativas

incluir nuevos componentes informáticos especificaciones de hardware de las tecnologías de la información y de las comunicaciones especificaciones de software de las tecnologías de la información y de las comunicaciones