Profesión vendedor / vendedora
¿Le gustaría saber qué tipo de carrera y profesiones le conviene mejor? Lea nuestro artículo sobre los códigos de Holland.
Tipos de personalidades
- Emprendedor / Convencional
Conocimientos
- Características del servicio
- Normas y directrices de gestión de empresas
- Comprensión del producto
- Características del producto
Capacidades
- Ofrecer a los clientes servicios de seguimiento
- Garantizar una actitud centrada en el cliente
- Realizar la toma de pedidos
- Supervisar el nivel de las existencias
- Mantener la relación con los proveedores
- Hacer el seguimiento de los pedidos de los clientes
- Mantener la relación con los clientes
- Garantizar el cumplimiento de requisitos legales
- Preparar recibos de ventas
- Hacer demostraciones de las funciones de un producto
- Organizar la presentación de los productos
- Realizar ventas activas
- Examinar los productos a la venta
- Planificar con el cliente el envío e instalación del producto vendido
- Garantizar la seguridad del almacenado
- Colocar las mercancías en las estanterías
- Averiguar las necesidades del cliente
- Prevenir los robos en tiendas
- Procesar las devoluciones
- Llevar la caja
- Garantizar la satisfacción del cliente
- Orientar a los clientes en la selección de productos