Profesión vigilante de seguridad en centros comerciales

Los vigilantes de seguridad en centros comerciales supervisan las actividades en los centros comerciales con el fin de evitar y detectar hurtos en las tiendas. Cuando pillan a alguien in fraganti, se toman las medidas legales oportunas, incluido avisar a la policía.

Tipos de personalidades

• Convencional / Emprendedor
• Convencional / Investigador
• Realista / Emprendedor
• Emprendedor / Convencional
• Realista / Convencional

Conocimientos

• Métodos de vigilancia

  Métodos de vigilancia utilizados en la recopilación de información e inteligencia con fines de investigación.

Capacidades

• Cumplir la normativa legal

  Asegurarse de estar debidamente informado de las reglamentaciones legales que rigen una actividad específica y adherirse a sus normas, políticas y leyes.

• Garantizar la seguridad pública

  Aplicar los procedimientos y las estrategias y utilizar los equipos adecuados para promover las actividades de seguridad locales o nacionales para la protección de datos, personas, instituciones y bienes.

• Documentar los incidentes de seguridad que ocurren en una tienda

  Preparar la documentación y los informes específicos de las amenazas, las observaciones e incidentes de seguridad —como los hurtos que tienen lugar en la tienda— que se utilizarán como prueba contra las personas infractoras, si procede.

• Realizar vigilancia

  Practicar la vigilancia durante las actividades de patrulla u otras actividades de vigilancia con el fin de garantizar la seguridad y la protección, para detectar comportamientos sospechosos u otros cambios alarmantes en patrones o actividades, y para responder rápidamente a estos cambios.

• Prevenir los robos en tiendas

  Identificar a los ladrones y los métodos mediante los cuales intentan robar. Aplicar políticas y procedimientos de protección contra el robo en tiendas.

• Identificar comportamientos sospechosos

  Localizar e identificar rápidamente a las personas o clientes que se comportan de manera sospechosa y mantenerlos bajo estrecha observación.

• Interrogar a personas

  Entrevistar a las personas de tal manera que faciliten información que podría ser útil en una investigación y que posiblemente hubieran intentado ocultar.

• Mostrar las pruebas a los infractores

  Mostrar a los ladrones sus actos presentando pruebas como grabaciones de vídeo.

• Identificar amenazas para la seguridad

  Identificar las amenazas para la seguridad durante las investigaciones, inspecciones o patrullas, y realizar las acciones necesarias para minimizar o neutralizar la amenaza.

• Supervisar equipos de vigilancia

  Supervisar el funcionamiento de los equipos utilizados en la vigilancia y la recopilación de información para garantizar que funcione correctamente y para recabar la información de vigilancia detectada por estos.

• Supervisar la zona de ventas por razones de seguridad

  Observar el comportamiento de los clientes en las zonas de venta, a fin de mantener el orden y la seguridad y detectar posibles riesgos.

• Colaborar con las autoridades de seguridad

  Responder rápidamente a los incidentes y violaciones de seguridad llamando a la policía y estando en contacto con otras partes pertinentes implicadas en la posible persecución del delincuente.

• Detener a personas infractoras

  Mantener a infractores e intrusos alejados de una zona determinada.

Conocimientos y capacidades optativas

Source: Sisyphus ODB