Yrke chef, räddningscentral

Chefer (räddningscentral) övervakar verksamheten på en räddningscentral, utför administrativa uppgifter och övervakar personalen. De ser till att centralen drivs i enlighet med policyer och att personalen utför räddningsinsatser på ett säkert, effektivt och kravenligt sätt.

Vill du veta vilken typ av karriär och yrken som passar dig bäst? Ta vårt kostnadsfriakod karriärstest Holland och ta reda på det.

Personlighetstyp

• Företagsamma / Undersökande

Kunskap

• Rättsliga krav inom den sociala sektorn

  Lagstiftade krav och andra författningsregler inom den sociala sektorn.

• Lagstiftning om miljöföroreningar

  Känna till europeisk och nationell lagstiftning om miljöföroreningsrisker.

• Företagens sociala ansvar

  Hantering eller styrning av affärsprocesser på ett ansvarsfullt och etiskt sätt med beaktande av det ekonomiska ansvaret gentemot aktieägarna som lika viktigt som ansvaret gentemot berörda miljö- och samhällsparter.

• Budgetprinciper

  Principer för att uppskatta och planera prognoser för affärsverksamhet, sammanställa regelbundna budgetar och rapporter.

• Samhällsvetenskap

  Utvecklingen och egenskaperna hos samhälleliga, antropologiska, psykologiska, politiska och socialpolitiska teorier.

• Brottsbekämpning

  Olika organisationer som arbetar med brottsbekämpning, samt lagar och förordningar inom brottsbekämpande verksamhet.

• Akut omhändertagande

  Förfaranden för prehospital vård vid medicinska nödsituationer, som t.ex. första hjälpen, återupplivningstekniker, rättsliga och etiska frågor, patientbedömning och trauman.

• Psykologi

  Människans beteende och prestationsförmåga med individuella skillnader i fråga om förmåga, personlighet, intressen, lärande och motivation.

• Affärsledningsprinciper

  Principer som reglerar metoder för affärsledning, t.ex. strategisk planering, metoder för effektiv produktion, samordning av personal och resurser.

• Social rättvisa

  Utveckling av och principer för mänskliga rättigheter och social rättvisa och hur dessa ska tillämpas från fall till fall.

• Förebyggande av miljöföroreningar

  Försiktighetsåtgärder vid förorening av miljön, förfaranden för att bekämpa föroreningar och tillhörande utrustning samt möjliga åtgärder för att skydda miljön.

• Kundservice

  Processer och principer relaterade till kunden, klienten, tjänsteanvändaren och till personliga tjänster; dessa kan inkludera rutiner för utvärdering av kundens eller tjänsteanvändarens nöjdhet.

Färdigheter

• Acceptera eget ansvar

  Acceptera eget ansvar för sitt arbete och vara medveten om begränsningar i den egna förmågan och kompetensen.

• Främja social förändring

  Främja förändringar i förhållanden mellan individer, familjer, grupper, organisationer och samhällen genom att beakta och hantera oförutsägbara förändringar på mikro-, makro- och mellannivå.

• Bidra till att skydda människor från skada

  Använda etablerade processer och förfaranden för att bestrida och rapportera farligt, kränkande, diskriminerande eller utnyttjande beteende och praxis, så att arbetsgivaren eller den behöriga myndigheten uppmärksammas på sådant beteende.

• Vidta försiktighetsåtgärder för hälsa och säkerhet vid social omsorgsverksamhet

  Se till att det finns rutiner för hygien på arbetsplatsen, samtidigt som man tar hänsyn till säkerhet i miljön vid dagvård, vårdboende och vård i hemmet.

• Samarbeta med andra yrkesgrupper

  Samarbeta med personer från andra sektorer inom ramen för sociala tjänster.

• Utvärdera verkan av program inom socialt arbete

  Samla in data för att möjliggöra bedömning av ett programs inverkan på ett lokalsamhälle.

• Kommunicera med socialtjänstbrukare

  Använda verbal, icke-verbal, skriftlig och elektronisk kommunikation. Ta hänsyn till de specifika behoven hos brukarna av sociala tjänster, deras egenskaper, förmågor, preferenser, ålder, utvecklingsstadium och kultur.

• Kommunicera yrkesmässigt med kolleger inom andra områden

  Kommunicera yrkesmässigt och samarbeta med medlemmar av andra yrkesgrupper inom hälso- och sjukvårdssektorn och sektorn för sociala tjänster.

• Hantera stress inom organisationen

  Ha förmåga att hantera stress och påtryckningar i det egna yrkeslivet, t.ex. från arbetet och ledningen samt institutionell och personlig stress, och hjälpa andra att göra detsamma för att främja medarbetares välbefinnande och förebygga utbrändhet.

• Säkerställa allmänhetens säkerhet

  Genomföra relevanta förfaranden, strategier och använda lämplig utrustning för att främja lokal eller nationell säkerhetsverksamhet för skydd av data, personer, institutioner och egendom.

• Genomföra kontinuerlig fortbildning inom socialt arbete

  Genomgå kontinuerlig fortbildning för att fortlöpande uppdatera och utveckla kunskaper, färdigheter och kompetens inom ett visst verksamhetsområde inom det sociala arbetet.

• Tillämpa kvalitetsstandarder inom socialtjänsten

  Tillämpa kvalitetsstandarder inom socialtjänsten samtidigt som värderingar och principer inom socialt arbete upprätthålls.

• Tala för socialtjänstbrukare

  Tala för socialtjänstbrukares räkning, med hjälp av kommunikationsfärdigheter och kunskap om relevanta områden, för att hjälpa dem som är mindre gynnade.

• Tillämpa ett holistiskt förhållningssätt inom socialtjänsten

  Ta hänsyn till brukaren av sociala tjänster i varje situation, känna igen kopplingar mellan mikro-, meso- och makrodimensionen av sociala problem, social utveckling och socialpolitik.

• Hantera konflikter

  Medla i konflikter och spända situationer genom att agera mellan parter, t.ex. tjänsteanvändare, andra viktiga såsom familjer och institutioner, och sträva efter att få till stånd en överenskommelse, försona och lösa problem.

• Se till att policy efterlevs

  Säkra kontinuerlig efterlevnad av arbetsmiljölagstiftningen och företagets arbetsmiljörutiner på arbetsplatsen och på offentliga platser. Säkerställa medvetenhet om och efterlevnad av företagets alla policyer på arbetsmiljöområdet samt om lika möjligheter på arbetsplatsen. Utföra andra uppgifter som rimligen kan krävas.

• Använda personcentrerad planering

  Använda personcentrerad planering och genomföra tillhandahållandet av sociala tjänster för att fastställa vad tjänsteanvändarna och deras vårdgivare vill ha och hur tjänsterna kan stödja detta.

• Schemalägga skift

  Planera personalens arbetstider och skift enligt företagets behov.

• Ta fram katastrofplaner för nödsituationer

  Utarbeta förfaranden som anger specifika åtgärder som ska vidtas i händelse av en nödsituation, med beaktande av alla risker och faror som skulle kunna uppstå, och säkerställa att planen överensstämmer med säkerhetslagstiftning samt utgör det säkraste förfaringssättet.

• Sköta budget för socialtjänstprogram

  Planera och förvalta budgeten för sociala tjänster, vilket omfattar program, utrustning och stödtjänster.

• Genomföra marknadsföringsstrategier

  Genomföra strategier som syftar till att främja en viss produkt eller tjänst med hjälp av de utarbetade marknadsföringsstrategierna.

• Främja inkludering

  Främja inkludering inom hälso- och sjukvård och sociala tjänster samt respekt för olika trosuppfattningar, kulturer, värderingar och preferenser med hänsyn till vikten av jämställdhets- och mångfaldsfrågor.

• Hantera sociala kriser

  Identifiera, reagera på och motivera individer i sociala krissituationer inom en rimlig tid och med hjälp av alla tillgängliga resurser.

• Arbeta med specifika grupper

  Inrätta sociala projekt som syftar till samhällsutveckling och ett aktivt medborgardeltagande.

• Visa prov på ledarskap i socialtjänstärenden

  Åta sig ledarrollen vid praktisk hantering av socialtjänstärenden och -aktiviteter.

• Bygga hjälprelationer med socialtjänstbrukare

  Utveckla samarbetsrelationer, hantera problem eller påfrestningar i relationen, främja vänskap och vinna brukares tillit och förtroende genom att lyssna på brukaren samt visa omsorg, värme och ärlighet.

• Dokumentera arbetet med brukarna

  Upprätta och upprätthålla korrekt, koncis, uppdaterad och aktuell dokumentation över arbetet med brukare av tjänster i överensstämmelse med lagstiftning och policyer om personlig integritet och säkerhet.

• Påverka beslutsfattare i frågor som rör socialtjänsten

  Informera och ge råd till beslutsfattare genom att beskriva och tolka medborgarnas behov med målet att förbättra program och riktlinjer inom socialtjänsten.

• Engagera brukare och personal i vårdplaneringen

  Utvärdera enskilda personers vårdbehov. Involvera familjer eller vårdare när det gäller att stödja utarbetandet och genomförandet av stödplanerna. Se till att planerna ses över och övervakas.

• Analysera specifika gruppers behov

  Identifiera och svara på specifika sociala problem inom en grupp, avgränsa problemets omfattning och beskriva resurser som behövs för att ta itu med problemet samt identifiera befintliga resurser och tillgångar inom gruppen som kan bidra till att lösa problemet.

• Tillhandahålla skyddsinsatser för individer

  Hjälpa utsatta personer att bedöma risker och göra informerade val genom att tillhandahålla information om indikatorer på missbruk, åtgärder för att undvika missbruk och åtgärder som ska vidtas vid misstanke om missbruk.

• Förvalta offentlig finansiering

  Övervaka en budget som utgörs av statliga medel och se till att det finns tillräckligt med resurser för att täcka kostnaderna och utgifterna för organisationen eller projektet.

• Leda anställda

  Hantera anställda och underordnade, som arbetar i grupp eller enskilt, för att maximera deras resultat och insatser. Planera deras arbete och verksamhet, ge instruktioner, motivera och leda arbetstagarna så att de når företagets mål. Övervaka och mäta hur en anställd tar sitt ansvar och hur väl detta utförs. Identifiera områden som kan förbättras och lägga fram förslag för att uppnå detta. Leda en grupp människor att uppnå målen och upprätthålla en effektiv arbetsrelation bland personalen.

• Följa organisations riktlinjer

  Följa organisationens eller avdelningens specifika standarder och riktlinjer. Förstå syftena med organisationen och gemensamma avtal och agera därefter.

• Förebygga sociala problem

  Förebygga utveckling av sociala problem; definiera och genomföra åtgärder som kan förebygga sociala problem och sträva efter att höja livskvaliteten för alla medborgare.

• Tala för andra

  Lägga fram förespråkande argument för något, exempelvis en strävan, en idé eller en policy, i syfte att gynna en annan person.

• Sköta pr

  Sköta public relations (PR) genom att hantera spridning av information mellan en individ eller en organisation och allmänheten.

• Förhålla sig empatiskt

  Erkänna, förstå och dela känslor och insikter som någon annan har erfarit.

• Utföra socialt arbete inom olika kulturella grupper

  Tillhandahålla tjänster med beaktande av olika kulturella traditioner och språktraditioner, med visad respekt och validering för gemenskaper och på ett sätt som är förenligt med politiken för mänskliga rättigheter samt jämlikhet och mångfald.

• Arbeta med förändringshantering

  Hantera utvecklingen inom en organisation genom att föregripa förändringar och fatta ledningsbeslut för att se till att de inblandade medlemmarna blir så lite störda som möjligt.

• Bedöma socialtjänstbrukares situation

  Bedöma den sociala situationen för tjänstebrukares situation och balansera nyfikenhet och respekt inom ramen för samtalet, med tanke på deras familjer, organisationer och samhällen och de risker som hänger samman med detta samt identifiera behov och resurser för att tillgodose fysiska, känslomässiga och sociala behov.

• Ta hänsyn till ekonomiska kriterier i beslutsfattande

  Utarbeta förslag och fatta lämpliga beslut med beaktande av ekonomiska kriterier.

• Hantera etiska frågor inom socialtjänsten

  Tillämpa etiska principer inom socialtjänsten för att vägleda verksamheten och hantera komplexa etiska frågor, dilemman och konflikter enligt uppförandekoder, ontologi och etiska regler för socialtjänstyrken samt sträva efter etiska beslut genom att tillämpa nationella och, i förekommande fall, internationella etiska normer eller principförklaringar.

• Bedriva forskning inom socialt arbete

  Inleda och utforma forskning för att bedöma sociala problem och utvärdera sociala insatser. Använda statistikkällor för att koppla ihop enskilda data med mer aggregerade kategorier och tolka data som rör det sociala sammanhanget.

• Använda organisationsmetoder

  Använda en uppsättning organisationstekniker och förfaranden som underlättar uppnåendet av de fastställda målen, såsom detaljerad planering av personalens scheman. Använda dessa resurser på ett effektivt och hållbart sätt och visa flexibilitet vid behov.

• Skapa affärsrelationer

  Skapa ett positivt, långsiktigt förhållande mellan organisationer och utomstående intressenter, till exempel leverantörer, distributörer, aktieägare och andra intressenter, i syfte att informera dem om organisationen och dess mål.

• Granska socialtjänstplaner

  Granska socialtjänstplaner med hänsyn till brukares synpunkter och önskemål. Följa upp planen och bedöma kvantiteten och kvaliteten på tjänster som tillhandahålls.

• Utvärdera personalens prestationer inom socialt arbete

  Utvärdera det arbete som utförs av personal och frivilliga för att se till att programmen håller lämplig kvalitet och att resurserna används på ett effektivt sätt.

• Arbeta i ett mångkulturellt sammanhang inom hälso- och sjukvården

  Interagera och kommunicera med samt relatera till individer från olika kulturer i arbete inom hälso- och sjukvård.

• Bevaka föreskrifter inom socialtjänsten

  Bevaka och analysera föreskrifter och riktlinjer samt ändringar av dessa för att bedöma hur de påverkar socialtjänstens arbete.

• Sköta insamling av ekonomiska medel

  Initiera aktiviteter för insamling av ekonomiska medel samt hantera insamlingsplats, medverkande grupper, ändamål och budgetar.

• Fastställa dagliga prioriteringar

  Fastställa dagliga prioriteringar för personal; hantera arbetsbelastning med flera uppgifter effektivt.

• Fatta beslut inom socialt arbete

  Fatta beslut när så krävs och se till att dessa ligger inom beviljade befogenhetsgränser samt tar hänsyn till synpunkter från brukare och vårdare.

• Följa lagstiftningen inom socialtjänsten

  Agera i enlighet med riktlinjer och rättsliga krav som gäller för socialtjänsten.

• Fastställa organisationspolicyer

  Delta i fastställandet av organisationspolicyer som omfattar frågor som val av deltagare, programkrav och fördelar för tjänsteanvändarna.

• Visa interkulturell medvetenhet

  Visa aktning för kulturella skillnader genom att vidta åtgärder som underlättar positiv samverkan mellan internationella organisationer eller mellan grupper eller individer från olika kulturer samt främja integration i en gemenskap.

• Tillämpa socialt rättvisa arbetsprinciper

  Arbeta i enlighet med de ledningsprinciper och organisatoriska principer och värden som är inriktade på mänskliga rättigheter och social rättvisa.

• Delegera uppgifter

  Delegera aktiviteter och uppgifter till andra beroende på deras förmåga, förberedelsenivå, behörighet och rättsligt fastställda arbetsområde. Se till att människor förstår vad de ska göra och när de ska göra det.

• Ansvara för administrativa system

  Se till att de administrativa systemen, processerna och databaserna är effektiva och välhanterade samt ger en god grund för arbetet tillsammans med den administrativa tjänstemannen/personalen/yrkesutövaren.

• Hantera förfaranden för nödsituationer

  Snabbt reagera i nödsituationer och fastställa planerade nödförfaranden.

• Ta itu med problem på ett kritiskt sätt

  Identifiera styrkor och svagheter hos olika abstrakta och rationella koncept, såsom problem, synpunkter och tillvägagångssätt som avser en viss problematisk situation, i syfte att ta fram lösningar och alternativa metoder för att hantera situationen.

• Lyssna aktivt

  Vara uppmärksam på vad andra säger, visa tålamod och förstå informationen som uttrycks, ställa frågor när så behövs och inte avbryta personen på ett olämpligt sätt. Ha förmåga att lyssna noggrant på önskemål från kunden, klienten, passageraren, brukaren eller andra och tillhandahålla lösningar därefter.

• Rapportera om social utveckling

  Rapportera resultat och slutsatser om samhällets sociala utveckling på ett begripligt sätt, och presentera dessa muntligen och skriftligen för en rad olika målgrupper från allmänheten till experter.

• Främja social medvetenhet

  Främja förståelsen för dynamiken i de sociala relationerna mellan individer, grupper och samhällen. Lyfta fram de mänskliga rättigheternas betydelse och vikten av en positiv social interaktion och social medvetenhet i utbildningen.

Source: Sisyphus ODB