Beroep promotiemedewerker

Promotiedemonstranten gaan proactief op zoek naar en gaan in contact met nieuwe potentiële klanten. Zij geven productspecifiek advies en demonstreren promotionele goederen of diensten.

Persoonlijkheidstypen

• Ondernemend / Conventioneel

Gerelateerde beroepen winkel, supermarkt

• Assistent bedrijfsleider supermarkt
• Kassa medewerker supermarkt, warenhuis
• Manager/directeur warenhuis
• Manager/directeur winkelcentrum
• Manager/directeur winkelketen
• Medewerker klanteninformatie
• Verkoopmedewerker supermarkt, warenhuis
• Vulploegmedewerker, vakkenvuller
• Winkelbeveiliger

Kennis

• Eigenschappen van producten

  De materiële eigenschappen van een product, zoals de materialen, eigenschappen en functies, en zijn verschillende toepassingen, kenmerken, gebruiks- en ondersteuningsvereisten.

• Productkennis

  De aangeboden producten, hun functionaliteiten, eigenschappen en wettelijke en reglementaire vereisten.

• Kenmerken van diensten

  De kenmerken van een dienst met eventueel informatie over de toepassing, functie, onderdelen en aspecten, gebruikmaking en de vereisten betreffende ondersteuning.

• Verkoopbevorderingstechnieken

  De technieken die worden gebruikt om klanten ervan te overtuigen een product of een dienst te kopen.

Vaardigheden

• Productdisplay organiseren

  Goederen op aantrekkelijke en veilige wijze organiseren. Een toonbank of een ander display opstellen waar demonstraties plaatsvinden om de aandacht van toekomstige klanten te trekken. Stands voor het uitstallen van goederen organiseren en onderhouden. Verkoopplaatsen en productstallingen oprichten en monteren voor het verkoopproces.

• Vertrouwensband met klanten tot stand brengen

  De belangstelling en het vertrouwen van de klant winnen; relaties aangaan met een grote verscheidenheid aan mensen; op een sympathieke en overtuigende manier communiceren; de individuele wensen en behoeften van klanten begrijpen en erop inspelen.

• Klanten helpen

  Klanten ondersteunen en adviseren bij het nemen van aankoopbeslissingen, door hun behoeften te begrijpen, geschikte diensten en producten voor hen te selecteren en op beleefde wijze vragen te beantwoorden over producten en diensten.

• Klantgericht zijn

  Houding die de klant in alle gevallen centraal stelt.

• Verschillende communicatiekanalen gebruiken

  Gebruik maken van verschillende soorten communicatiekanalen zoals verbale, handgeschreven, digitale en telefooncommunicatie, met als doel ideeën of informatie uit te werken en uit te wisselen.

• Zorgen voor de correcte bereiding van producten

  Ervoor zorgen dat producten zoals etenswaren correct worden bereid en klaargemaakt voor consumptie; verschillende delen combineren tot ze één verkoopbare eenheid vormen.

• Presentatiemateriaal voorbereiden

  Documenten, slideshows, posters en alle andere media voorbereiden die nodig zijn voor een specifiek publiek.

• Promotiegegevens bijhouden

  Bijhouden van de verkoopinformatie en de distributie van materialen. Rapporten indienen over de reacties van klanten over producten en promoties van hun werkgevers; deze rapporten presenteren aan hun managers.

• Producteigenschappen demonstreren

  Demonstreren hoe een product op een correcte en veilige manier te gebruiken, klanten informatie verstrekken over de belangrijkste kenmerken en voordelen van het product, de werking, het correcte gebruik en het onderhoud toelichten. Potentiële klanten overtuigen om artikelen te kopen.

• Hygiëne van de werkruimte onderhouden

  Het werkterrein en de uitrusting schoon en ordelijk houden.

• Productmonsters uitdelen

  Brochures, coupons, productmonsters uitdelen; nieuwe stimulerende maatregelen ontwikkelen om klanten over te halen om producten/diensten te kopen.

Optionele kennis en vaardigheden

Source: Sisyphus ODB