Yrke leder, sosialboliger

Ledere, sosialboliger utarbeider strategier for å forbedre boligpolitikken i et samfunn, og for å tilby sosialboliger til dem som har behov for det. De identifiserer boligbehov og -spørsmål, og har tilsyn med ressursfordelingen. De kommuniserer også med organisasjoner som er involvert i bygging av sosialboliger, og organisasjoner som yter sosiale tjenester.

Personlighetstype

• Foretaksom / Sosial

Kunnskap

• Juridiske krav i sosialsektoren

  De foreskrevne lovmessige og regulatoriske kravene i den sosiale sektor.

• Offentlig boliglovgivning

  Regler og retningslinjer for bygging, vedlikehold og tildeling av offentlige boliganlegg.

• Kundeservice

  Prosesser og prinsipper knyttet til kunder, klienter, tjenestebrukere og personlige tjenester. Dette kan omfatte prosedyrer for å vurdere kundens eller tjenestebrukerens tilfredshet.

• Forretningsrelatert samfunnsansvar

  Håndtere eller administrere forretningsprosesser på en ansvarlig og etisk måte, der det økonomiske ansvaret overfor interessenter er like viktig som ansvaret overfor miljømessige og sosiale interessenter.

• Samfunnsfag

  Utvikling og egenskaper ved sosiologiske, antropologiske, psykologiske, politiske og sosiale, selvforsterkende, psykologiske og sosialpolitiske teorier.

• Budsjettprinsipper

  Prinsipper for estimering og planlegging av prognoser for forretningsaktivitet, utarbeiding av regelmessige budsjetter og rapporter.

• Offentlige trygdeprogrammer

  De ulike områdene for sosial trygghet gitt av myndighetene, de ulike rettighetene innbyggerne har, hvilke ytelser som er tilgjengelige, reglene som regulerer sosial sikkerhet og de ulike situasjonene hvor de gjelder.

• Implementering av regjeringspolitikk

  Anvende regjeringens retningslinjer på alle nivåer av offentlig administrasjon.

• Prinsipper for forretningsadministrering

  Prinsipper som styrer metoder for forretningsadministrering, som strategiplanlegging, effektive produksjonsmetoder, mennesker og ressurskoordinering.

• Sosial rettferdighet

  Utvikling og prinsipper for menneskerettigheter og sosial rettferdighet samt hvordan de bør anvendes i hvert enkelt tilfelle.

• Psykologi

  Den menneskelige atferden og resultatet med individuelle forskjeller i evne, status, interesser, læring og motivasjon.

Ferdigheter

• Utføre risikoanalyse

  Identifisere og vurdere faktorer som kan forhindre at et prosjekt lykkes, eller være en trussel for organisasjonens funksjon. Iverksette prosedyrer for å unngå eller redusere virkningen av truslene.

• Arbeide innenfor samfunn

  Etablere sosiale prosjekter med sikte på utvikling av samfunn og aktiv deltakelse av innbyggerne.

• Vise interkulturell bevissthet

  Vise forståelse for kulturelle forskjeller ved å gjennomføre tiltak som legger til rette for et positivt samspill mellom internasjonale organisasjoner, mellom grupper eller enkeltpersoner fra ulike kulturer og for å fremme integrering i et fellesskap.

• Føre registre over arbeid med tjenestebrukere

  Opprettholde nøyaktige, kortfattede, ajourførte og aktuelle registre om arbeidet med tjenestebrukere, samtidig som man overholder lovgivning og politikk knyttet til personvern og sikkerhet.

• Planlegge tildeling av plass

  Planlegge beste tildeling og bruk av rom og ressurser, eller omorganisere lokalene.

• Sørge for ivaretakelse av enkeltpersoner

  Hjelpe utsatte personer med å vurdere risiko og foreta velbegrunnede valg ved å underbygge informasjon om tegn på misbruk, tiltak for å unngå misbruk og tiltak ved mistanke om misbruk.

• Anvende kvalitetsstandarder i sosialtjenester

  Anvende kvalitetsstandarder i sosialtjenester samtidig som verdiene og prinsippene for sosialarbeid opprettholdes.

• Administrere pengeinnsamlingsaktiviteter

  Igangsette pengeinnsamlingsaktiviteter, forvalte innsamlingsstedet, de involverte teamene, formålene og budsjettene.

• Samarbeide med lokale myndigheter

  Pleie relasjonen og utveksle informasjon med regionale eller lokale myndigheter.

• Overholde organisatoriske retningslinjer

  Overholde organisatoriske eller avdelingsspesifikke standarder og retningslinjer. Forstå organisasjonens motiver og fellesavtaler og opptre i samsvar med disse.

• Beskytte kundeinteresser

  Beskytte kundens interesser og behov ved å treffe nødvendige tiltak, og undersøke alle muligheter for å sikre at kunden får ønsket utfall.

• Håndtere sosial krise

  Identifisere, reagere på, og motivere enkeltpersoner i sosiale krisesituasjoner, i tide og ved hjelp av alle tilgjengelige ressurser.

• Drive PR

  Utføre samfunnskontakt (PR) ved å håndtere spredning av informasjon mellom en person eller en organisasjon og offentligheten.

• Involvere tjenestebrukere og omsorgspersonale i omsorgsplanlegging

  Vurdere behovene til enkeltpersoner i tilknytning til deres omsorg, involvere familier eller omsorgspersonale i å støtte utviklingen og gjennomføringen av støtteordninger. Sørge for gjennomgang av og tilsyn med disse planene.

• Lytte aktivt

  Følge med på hva andre mennesker sier, forstå poengene deres, stille spørsmål når det passer, ikke avbryte på upassende tidspunkt. Kunne lytte til behovene til kunder, klienter, passasjerer, tjenestebrukere eller andre samt sørge for løsninger i tråd med dette.

• Ivareta åpenhet om informasjon

  Sikre at nødvendige eller etterspurte opplysninger oppgis klart og fullstendig, uten å tilbakeholde informasjon eksplisitt, til offentligheten eller anmodende parter.

• Evaluere sosialarbeidprogrammets innvirkning

  Samle inn data som gjør det mulig å vurdere virkningen av et program på et samfunn.

• Analysere samfunnsbehov

  Identifisere og respondere på spesifikke sosiale problemer i et samfunn og avgrense omfanget av problemet og skissere ressursnivået som kreves for å løse det samt identifisere eksisterende fellesskapseiendeler og -ressurser som er tilgjengelige for å løse problemet.

• Overholde lovgivningen innenfor sosialtjenester

  Opptre i henhold til retningslinjer og lovkrav i ytelsen av sosiale tjenester.

• Forholde seg empatisk

  Gjenkjenne, forstå og dele andres følelser og innsikt.

• Administrere budsjetter for sosialtjenesteprogrammer

  Planlegge og forvalte budsjetter i sosialtjenester, herunder programmer, utstyr og støttetjenester.

• Gjennomføre sosialarbeidsforskning

  Innlede og utforme forskning for å vurdere sosiale problemer og evaluere sosialarbeidsintervensjoner. Bruke statistiske kilder for å knytte sammen enkeltdataene med mer aggregerte kategorier og tolke data som gjelder den sosiale sammenhengen.

• Håndtere etiske problemstillinger innen sosialtjenester

  Bruke etiske prinsipper for sosialtjenester til å veilede praksis og håndtere komplekse etiske spørsmål, dilemmaer og konflikter i tråd med den yrkesmessige opptredenen, ontologien og de etiske retningslinjene for yrker innen sosialtjenester, ta del i etisk beslutningstaking med utgangspunkt i nasjonale – og i den grad det er aktuelt – internasjonale etiske retningslinjer eller prinsipper.

• Evaluere personalets prestasjoner innen sosialarbeid

  Evaluere arbeidet til ansatte og frivillige for å sikre at programmer er av passende kvalitet, og at ressurser brukes på en effektiv måte.

• Påvirke politikere vedrørende sosialtjenestespørsmål

  Informere og gi råd til politiske beslutningstakere ved å forklare og tolke innbyggernes behov for bedre sosialtjenesteprogrammer og -retningslinjer.

• Etablere daglige prioriteringer

  Opprette daglige prioriteringer for ansatte. Håndtere multitasking-oppgaver på en effektiv måte.

• Være talsmann for andre

  Oppgi argumenter for noe, for eksempel en sak, idé eller policy, til fordel for en annen person.

• Gjennomgå sosialtjenesteplan

  Gå gjennom sosialtjenesteplaner med utgangspunkt i tjenestebrukerens synspunkter og preferanser. Følge opp planen, vurdere mengden av og kvaliteten på de tjenestene som ytes.

• Anvende organisatoriske teknikker

  Anvende et sett med organisatoriske teknikker og prosedyrer som gjør det lettere å oppnå de fastsatte målene, f.eks. detaljert planlegging av personalets tid. Bruke disse ressursene effektivt og på en bærekraftig måte, og være fleksibel når det er nødvendig.

• Kommunisere profesjonelt med kolleger i andre felt

  Kommunisere profesjonelt, og samarbeide med medlemmer fra andre yrker i helse- og sosialsektoren.

• Vedlikeholde relasjoner med lokale representanter

  Opprettholde gode relasjoner med representanter for det lokale vitenskapelige, økonomiske og sivile samfunnet.

• Følge helse- og sikkerhetsforholdsregler innen sosialomsorgpraksis

  Følge hygienisk arbeidspraksis, overholde miljøsikkerheten ved barnehage, pleiehjem og hjemmepleie.

• Anvende endringsledelse

  Håndtere utviklingen innenfor en organisasjon ved å forutse endringer og foreta beslutninger på ledernivå for å sikre at de berørte medlemmene ikke blir forstyrret mer enn nødvendig.

• Administrere statlig finansiering

  Overvåke budsjettet som ble tildelt gjennom statlig finansiering, og sikre at det finnes nok ressurser til å dekke kostnadene og utgiftene til organisasjonen eller prosjektet.

• Godta egen ansvarlighet

  Godta egen ansvarlighet for egne profesjonelle aktiviteter og erkjenne grensene for egen praksis og kompetanse.

• Håndtere stress i organisasjonen

  Håndtere kilder til stress og krysspress i eget yrkesliv, f.eks. yrkesmessig, ledelsesmessig, institusjonelt og personlig stress, og hjelpe andre å gjøre det samme for å fremme kollegaers trivsel og unngå utbrenthet.

• Vurdere økonomiske kriterier i beslutningsprosesser

  Utarbeide forslag og treffe hensiktsmessige beslutninger med utgangspunkt i økonomiske kriterier.

• Vise lederskap i sosialtjenestetilfeller

  Vise lederskap i den praktiske håndteringen av sosialtjenestetilfeller og aktiviteter.

• Bruke personsentrert planlegging

  Bruke personsentrert planlegging (PCP) og implementere levering av sosiale tjenester for å kunne fastslå hva tjenestens brukere og omsorgsyterne ønsker, og hvordan tjenestene kan støtte dette.

• Implementere markedsføringsstrategier

  Implementere strategier som tar sikte på å markedsføre et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste, ved å bruke de utviklede markedsføringsstrategiene.

• Bygge hjelperelasjoner med sosialtjenestebrukere

  Utvikle et samarbeidsforhold, håndtere brudd eller utfordringer i forholdet, fremme gode relasjoner og få tjenestebrukernes tillit og samarbeid gjennom empatisk lytting, omsorg, varme og autentisitet.

• Sikre samsvar med retningslinjer

  Sikre at lovgivningen og selskapets prosedyrer for helse og sikkerhet på arbeidsplassen og på offentlige steder overholdes til enhver tid. Sikre bevissthet og overholdelse av alle selskapets retningslinjer knyttet til helse og sikkerhet og likebehandling på arbeidsplassen. Utføre andre oppgaver som må påregnes.

• Vurdere situasjonen til brukere av sosialtjenester

  Vurdere den sosiale situasjonen til tjenestebrukene, balansere nysgjerrighet og respekt i samtalen, ta hensyn til deres familier, organisasjoner og lokalsamfunn samt tilknyttede risikoer, og identifisere behov og ressurser for å dekke fysiske, emosjonelle og sosiale behov.

• Levere sosialtjenester i ulike kulturelle fellesskap

  Levere tjenester som tar hensyn til ulike kultur- og språktradisjoner, ved å utvise respekt og anerkjennelse for samfunn og følge retningslinjer om menneskerettigheter, likestilling og mangfold.

• Anvende sosialt rettferdige arbeidsprinsipper

  Arbeide i tråd med forvaltnings- og organisasjonsprinsipper og -verdier som fokuserer på menneskerettigheter og sosial rettferdighet.

• Håndtere konflikter

  Mekle mellom parter i konflikter og anspente situasjoner, for eksempel mellom tjenestebrukere, andre viktige personer som familier og institusjoner, arbeide for å oppnå en avtale eller forsoning og løse problemer.

• Fremme sosial bevissthet

  Fremme forståelse av dynamikken i relasjoner mellom enkeltpersoner, i grupper og i samfunn. Fremme viktigheten av menneskerettigheter og positivt sosialt samspill, og inkludering av sosial bevissthet i utdanningen.

• Bidra til å beskytte enkeltpersoner fra skade

  Bruke etablerte prosesser og prosedyrer til å utfordre og rapportere farlig, misbrukende, diskriminerende eller utnyttende oppførsel og praksis, gjøre arbeidsgiveren eller relevante myndigheter oppmerksomme på denne oppførselen.

• Levere forbedringsstrategier

  Identifisere rotårsakene til problemer og legge frem forslag til effektive og langsiktige løsninger.

• Være talsmann for brukere av sosialtjenester

  Snakke for og på vegne av tjenestebrukere ved hjelp av kommunikasjonsferdigheter og kunnskap om relevante områder for å bistå vanskeligstilte.

• Forebygge sosiale problemer

  Forebygge at sosiale problemer utvikler seg. Definere og implementere tiltak som kan forebygge sosiale problemer, og bestrebe styrking av livskvaliteten for alle borgere.

• Håndtere problemer kritisk

  Identifisere styrker og svakheter ved ulike abstrakte, rasjonelle begreper som spørsmål, uttalelser og metoder knyttet til en særlig problematisk situasjon for å utforme løsninger og alternative metoder for å håndtere situasjonen.

• Samarbeide på tverrfaglig nivå

  Samarbeide med personer i andre sektorer knyttet til sosialtjenestearbeid.

• Anvende beslutningsprosesser innen sosialt arbeid

  Ta beslutninger når det er nødvendig, innenfor myndigheten du har, og med hensyn til tilbakemeldinger fra tjenestebrukeren og andre omsorgsytere.

• Rapportere informasjon om sosial utvikling

  Rapportere resultater og konklusjoner om samfunnets sosiale utvikling på en forståelig måte og presentere disse muntlig og skriftlig for ulike målgrupper, fra ikke-sakkyndige til sakkyndige.

• Fremme inkludering

  Fremme inkludering i helse- og sosialtjenester og respektere mangfold mht. tro, kultur, verdier og preferanser, samtidig som det tas hensyn til betydningen av likestilling og mangfold.

• Gjennomføre kontinuerlig faglig utvikling i sosialarbeid

  Gjennomføre kontinuerlig faglig utvikling (CPD) for kontinuerlig å oppdatere og utvikle kunnskap, ferdigheter og kompetanse innen rammene for sin praksis i sosialarbeid.

• Bygge forretningsrelasjoner

  Etablere en positiv, langsiktig relasjon mellom organisasjoner og interesserte tredjeparter, for eksempel leverandører, distributører, aksjeeiere og andre interessenter, for å underrette dem om organisasjonen og dens mål.

• Bruke en helhetlig tilnærming innenfor sosialtjenester

  Ta hensyn til brukeren av de sosiale tjenestene i ulike situasjoner, idet man tar hensyn til både mikro-, meso- og makrodimensjoner ved sosiale problemer, sosial utvikling og sosial politikk.

• Sette organisatoriske retningslinjer

  Bidra til å definere organisasjonens retningslinjer for utfordringer som deltakernes rettigheter til å delta, programkravene og programfordelene for tjenestebrukerne.

• Jobbe i et flerkulturelt miljø i helsevesenet

  Samarbeide, relatere og kommunisere med personer fra en rekke ulike kulturer under arbeid i helsetjenester.

• Overvåke forskrifter innen sosialtjenester

  Overvåke og analysere forskrifter, policyer og endringer i disse forskriftene for å vurdere hvordan de påvirker sosialtjenester.

• Kommunisere med brukere av sosialtjenester

  Bruke muntlig, ikke-muntlig, skriftlig og elektronisk kommunikasjon. Være oppmerksom på behovene, egenskapene, evnene, preferansene, alderen, utviklingsstadiet og kulturen til brukeren av sosialtjenester.

Source: Sisyphus ODB