Yrke plasshenviser

Plasshenvisere hjelper besøkende ved å vise hvor de skal gå, i store bygg som kinoer, stadioner eller konsertsaler. De sjekker at de besøkende har gyldige billetter, forklarer dem veien til plassene deres og svarer på spørsmål. Plasshenvisere kan ta på seg sikkerhetsoppgaver og varsle vaktene ved behov.

Personlighetstype

• Sosial / Konvensjonell

Ferdigheter

• Forklare fasiliteter på overnattingsstedet

  Forklare gjestenes overnattingsfasiliteter og demonstrere og vise hvordan de kan bruke dem.

• Dele ut programmer på arrangementsstedet

  Dele ut brosjyrer og programmer for arrangementet til gjestene.

• Kommunisere med kunder

  Svare på og kommunisere med kundene på en mest mulig effektiv og passende måte slik at de får tilgang til produktene eller tjenestene de er ute etter, eller gi dem annen hjelp som de måtte trenge.

• Hilse på gjester

  Ønske gjester velkommen til et bestemt sted på en vennlig måte.

• Gi veibeskrivelse til gjester

  Vise gjester veien gjennom bygninger eller områder til setene eller fremføringsstedet. Gi dem eventuelle tilleggsopplysninger, slik at de kan ta seg til det planlagte arrangementsstedet.

• Overvåke gjestetilgang

  Føre tilsyn med gjesters tilgang og sikre at gjestenes behov blir tatt hånd om, og at sikkerheten ivaretas, til enhver tid.

• Kontrollere billetter ved arrangementsinngang

  Kontrollere at alle gjester har gyldige billetter til arrangementsstedet, og melde fra om uregelmessigheter.

• Selge billetter

  Selge billetter mot penger for å avslutte salgsprosessen ved å utstede billettene som et kjøpsbevis.

• Levere kundeservice

  Gi best mulig kundeservice, og påse at kundeservice alltid gis på en profesjonell måte. Hjelpe kunder og deltakere til å føle seg trygge, og støtte spesielle krav.

Source: Sisyphus ODB