Yrke restaurantvert

Restaurantverter tar imot kunder på serveringssteder og yter den første servicen.

Ønsker du å vite hva slags karriere og yrker som passer deg best? Ta vår gratis karrieretest for Holland-kode og finn ut.

Personlighetstype

Gratis Karriereprøven

Hvilke jobber liker du? Velg en karriere som samsvarer med preferansene dine. Ta karriereprøven.

Til testen

Ferdigheter

  • Bistå gjester ved avreise

    Bistå gjester ved avreise, får tilbakemelding om hvor tilfredse de er, og invitere dem til å komme tilbake igjen.

  • Håndtere kundeklager

    Håndtere klager og negative tilbakemeldinger fra kunder for å løse problemer og, der det er relevant, sørge for at tjenesten gjenopprettes raskt.

  • Hjelpe VIP-gjester

    Hjelpe VIP-gjester med personlige bestillinger og forespørsler.

  • Imøtekomme spesielle sittebehov

    Etterkomme ønsker fra gjester om spesielle sitteplasser når dette er mulig, for eksempel spesielle sitteplasser for spedbarn, funksjonshemmede eller overvektige personer.

  • Levere kundeservice

    Gi best mulig kundeservice, og påse at kundeservice alltid gis på en profesjonell måte. Hjelpe kunder og deltakere til å føle seg trygge, og støtte spesielle krav.

  • Kontrollere spiserom

    Kontrollere spiserom, herunder gulvet og veggflatene, bord og serveringsstasjoner, og sørge for passende renslighet.

  • ønske restaurantgjester velkommen

    Ønske gjester velkommen, vise dem til bordet og sørge for at de plasseres ved et egnet bord.

  • Hjelpe kunder

    Gi støtte og råd til kunder som skal foreta kjøpsbeslutninger, ved å finne ut deres behov, velge egnede tjenester og produkter og svare høflig på spørsmål om produkter og tjenester.

  • Plassere kunder i henhold til venteliste

    Anvise kundene sitteplass i henhold til venteliste, reservasjon og plassering i køen.

  • Ordne bord

    Organisere og dekke bord for spesielle anledninger.

  • Overholde matvaresikkerhet og -hygiene

    Respektere optimal matsikkerhet og hygiene under tilberedning, produksjon, prosessering, lagring, distribusjon og levering av matvarer.

  • Presentere menyer

    Gi ut menyer til gjester, samtidig som du hjelper kunder med spørsmål ved bruk av din menyekspertise.

  • Behandle reservasjoner

    Gjennomføre kundenes reservasjoner i samsvar med deres timeplan og behov over telefon, elektronisk eller ansikt til ansikt.

Source: Sisyphus ODB