Yrke tekniker, arrangement

Teknikere for arrangementer administrerer teknisk utstyr på konserter og andre store begivenheter.

Personlighetstype

• Realistisk / Undersøkende
• Realistisk / Konvensjonell
• Realistisk / Kunstnerisk

Kunnskap

• Teamarbeidprinsipper

  Samarbeid mellom mennesker som kjennetegnes ved en enhetlig forpliktelse til å nå et gitt mål, lik deltakelse, opprettholdelse av åpen kommunikasjon, fremming av effektiv bruk av ideer osv.

• Multimediesystemer

  Metoder, framgangsmåter og teknikker som gjelder driften av multimediesystemer, vanligvis en kombinasjon av programvare og maskinvare, og som inneholder ulike typer medier, f.eks. video og lyd.

• IKT-programvarespesifikasjoner

  Egenskaper, bruken og driften til ulike programvareprodukter, f.eks. dataprogrammer og programvare.

Ferdigheter

• Sikre kundefokus

  Ha en holdning som alltid har fokus på kundene.

• Håndtere press grunnet uventede situasjoner

  Strebe etter å oppnå mål til tross for press grunnet utilsiktede faktorer som ligger utenfor din kontroll.

• Levere oppfølgingstjenester til kunden

  Registrere, følge opp, løse og reagere på kundeforespørsler, klager og ettersalgstjenester.

• Administrere lydkvalitet

  Utføre lydkontroller. Sette opp lydutstyr for optimal lydproduksjon både før og under fremførelsen. Regulere volumet under sendinger ved å styre lydutstyret. 

• Anvende helse- og sikkerhetsstandarder

  Følge standarder for hygiene og sikkerhet etablert av de respektive myndighetene.

• Kundeprospektering

  Ta initiativ til aktiviteter for å tiltrekke nye og interessante kunder. Be om anbefalinger og referanser, og finne ut hvor potensielle kunder kan befinne seg.

• Finne løsninger på problemer

  Løse problemer i forbindelse med planlegging, prioritering, organisering, styring/tilrettelegging av tiltak og vurdering av resultater. Bruke systematiske prosesser for innsamling, analysering og syntetisering av informasjon for å evaluere gjeldende praksis og skape nye forståelser av praksis.

• Lesse av utstyr

  Håndtere sikker lessing av utstyr under bestemte vilkår.

• Hjelpe kunder

  Gi støtte og råd til kunder som skal foreta kjøpsbeslutninger, ved å finne ut deres behov, velge egnede tjenester og produkter og svare høflig på spørsmål om produkter og tjenester.

• Sette opp multimedieutstyr

  Sette opp og teste multimedieutstyr og relaterte systemer og teknologier i samsvar med spesifikasjonene.

• Reparere utstyr på stedet

  Identifisere funksjonssvikt og reparere eller skifte ut multimediesystemer, audiovisuelle systemer, datasystemer, maskinvare og utstyr på stedet.

• Laste utstyr

  Foreta sikker lasting av utstyr på bestemte vilkår.

• Administrere lyskvalitet for fremføringen

  Utføre lyskontroll og justere lyskvaliteten optimalt før og under fremføringen.

• Håndtere forsinkelser ved utleie

  Avdekke betalingsforsinkelser for avkastning og iverksette relevante tiltak, for eksempel ekstra betaling og å justere tilgjengeligheten av varer som kan leies.

• Følge oppgitte instruksjoner

  Følge instrukser for å oppnå mål og oppfylle frister.

• Garantere kundetilfredshet

  Håndtere kundeforventninger på en profesjonell måte, forvente og ta hensyn til deres behov og ønsker. Tilby fleksible kundetjenester for å få tilfredse og lojale kunder.

Source: Sisyphus ODB