Beroep category manager

Verkoopaccountmanagers bemiddelen tussen klanten en de organisatie en beheren zowel de verkoop- als de langetermijnrelatie met de klant. Zij hebben kennis over producten en diensten en ontwikkelen contracten met klanten.

Persoonlijkheidstypen

• Ondernemend / Onderzoekend

Taken category manager

• Markten onderzoeken en planmatig benaderen.
• Wensen en behoeften van klanten in beeld brengen.
• Realiseren en onderhouden van klantcontacten.
• Het omzetten van kansen naar concrete commerciële concepten.
• Bewaken van het interne en externe commerciële proces.
• Afhandelen van opdrachten van bestaande en nieuwe klanten.
• Aansturen en begeleiden van het business development team.

Gerelateerde beroepen verkoop

• After sales manager
• Buitendienst medewerker elektrische apparatuur
• Buitendienstmedewerker chemische producten
• Buitendienstmedewerker civiele techniek
• Buitendienstmedewerker computerapparatuur
• Buitendienstmedewerker educatieve materialen
• Buitendienstmedewerker farmaceutische producten
• Buitendienstmedewerker financiële producten
• Buitendienstmedewerker geavanceerde technische producten
• Buitendienstmedewerker glas, glasproducten
• Buitendienstmedewerker installatietechniek
• Buitendienstmedewerker kleding, schoeisel, leer
• Buitendienstmedewerker machines voor de bouw of onderdelen
• Buitendienstmedewerker machines, apparaten, voertuigen
• Buitendienstmedewerker medische producten
• Buitendienstmedewerker metaalproducten
• Buitendienstmedewerker rubber, plastic producten
• Buitendienstmedewerker utiliteitsbouw
• Buitendienstmedewerker voeding, dranken, tabaksproducten
• Chauffeur/verkoopmedewerker
• Manager/directeur groothandelsbedrijf
• Ontwerper commerciële producten

Kennis

• Strategie voor contentmarketing

  Het proces van het creëren en delen van media en het publiceren van inhoud om klanten te werven.

• Kanaalmarketing

  De strategieën en praktijken van afzetkanalen, waarbij producten al dan niet rechtstreeks via partners worden verdeeld om de producten naar de eindverbruiker te brengen.

• Maatschappelijk verantwoord ondernemen

  Het omgaan met of beheren van bedrijfsprocessen op een verantwoordelijke en ethische manier, waarbij de economische verantwoordelijkheid voor de aandeelhouders even belangrijk wordt geacht als de verantwoordelijkheid voor sociale en milieubelanghebbenden.

• Conflictbeheersing

  De praktijken met betrekking tot de oplossing van conflicten of geschillen in een organisatie of instelling. Dit omvat het beperken van de negatieve aspecten van een conflict en het vergroten van de positieve resultaten ervan door van fouten te leren.

• Ondernemingsbeleid

  De regels die van toepassing zijn op de activiteiten van een bedrijf.

• Marketingmix

  Marketingprincipe dat de vier fundamentele elementen in marketingstrategieën beschrijft, namelijk product, plaats, prijs en promotie.

• Marktpartijen

  De ondernemingen, relaties en kansen van verschillende deelnemers op de markt.

• Marktprijs

  Prijsvolatiliteit volgens markt en prijselasticiteit, en de factoren die een impact hebben op prijstrends en veranderingen op de markt op lange en korte termijn.

• Kostenbeheer

  Het proces van planning, toezicht en aanpassing van de uitgaven en inkomsten van een bedrijf om kostenefficiëntie en -capaciteit te bewerkstelligen.

• Lay-out van winkelinrichting

  Grondbeginselen van indeling en ontwerp van winkels met het oog op een optimale productplaatsing.

• Marktonderzoek

  De processen, technieken en doeleinden die de eerste stap vormen voor de ontwikkeling van marketingstrategieën, zoals het verzamelen van informatie over klanten en de definitie van segmenten en streefdoelen.

• Prijsstrategieën

  Technieken, theorieën en algemeen aanvaarde strategieën voor de prijsstelling van goederen. De relatie tussen prijsstrategieën en resultaten op de markt, zoals maximalisatie van de winstgevendheid, afschrikking van nieuwkomers, of vergroting van het marktaandeel.

Vaardigheden

• Strategisch denken toepassen

  Genereren en op doeltreffende wijze toepassen van zakelijke inzichten en mogelijkheden, om op lange termijn een concurrentievoordeel te behalen.

• Meerdere taken tegelijkertijd uitvoeren

  Tegelijkertijd meerdere taken uitvoeren en zich bewust zijn van de hoofdprioriteiten.

• Marketingstrategieën plannen

  De doelstelling van de marketingstrategie bepalen voor het vaststellen van het imago, het toepassen van een prijsstrategie of het vergroten van de bekendheid van het product. Benaderingen van marketingacties vaststellen om ervoor te zorgen dat de doelstellingen op efficiënte en op lange termijn worden verwezenlijkt.

• Inventaris beheren

  De productinventaris in evenwicht houden met de beschikbaarheid en de opslagkosten.

• Marketingstrategieën integreren in de globale strategie

  Integreren van de marketingstrategie en bijbehorende elementen zoals de marktdefinitie, concurrenten, prijsstrategie en communicatie met de algemene richtlijnen van de globale strategie van de onderneming.

• Interne factoren van bedrijven analyseren

  Verschillende interne factoren onderzoeken en begrijpen die van invloed zijn op de werking van bedrijven, zoals de cultuur, de strategische basis, de producten, de prijzen en de beschikbare middelen.

• Marketingactiviteiten coördineren

  Het overzicht van de marketingacties beheren, zoals de marketingplanning, de toekenning van interne financiële middelen, het reclamemateriaal, de uitvoering, de controle en de communicatie-inspanningen.

• Leveranciers identificeren

  Potentiële leveranciers identificeren voor verdere onderhandelingen. Rekening houden met aspecten als de kwaliteit van het product, duurzaamheid, lokale herkomst, seizoensgebondenheid en dekking van het gebied. De waarschijnlijkheid beoordelen voor het verkrijgen van voordelige contracten en overeenkomsten.

• Projectbeheer uitvoeren

  Het beheren en plannen van verschillende middelen, zoals personeel, budget, deadline, resultaten en kwaliteit die nodig zijn voor een specifiek project, en het bewaken van de voortgang van het project om een specifiek doel binnen een bepaalde tijd en budget te bereiken.

• Externe factoren van bedrijven analyseren

  Het uitvoeren van onderzoek en analyse van externe factoren met betrekking tot bedrijven zoals consumenten, marktpositie, concurrenten en politieke situatie.

• Strategische onderbouw integreren in dagelijkse prestaties

  Nadenken over de strategische grondslag van ondernemingen en hun opdracht, visie en waarden om deze basis te integreren in de uitvoering van de functie.

• Productplanning uitvoeren

  Identificeren en verwoorden van de markteisen die de eigenschappen van een product bepalen. Productplanning dient als basis voor beslissingen over prijs, distributie en promotie.

• Meetbare marketingdoelstellingen definiëren

  De meetbare prestatie-indicatoren van het marketingplan beschrijven, zoals marktaandeel, klantenwaarde, merkbekendheid en verkoopopbrengsten. De voortgang van deze indicatoren opvolgen tijdens de ontwikkeling van het marketingplan.

• Mogelijke markten voor bedrijven identificeren

  Bevindingen van marktonderzoek observeren en analyseren om veelbelovende en winstgevende markten te bepalen. Het specifieke voordeel van het bedrijf bepalen en hiervoor markten zoeken waar een dergelijke waardepropositie ontbreekt.

• Reclamecampagnes plannen

  Ontwikkelen van een methode om een product te promoten via verschillende kanalen, zoals televisie, radio, gedrukte media en online platforms, sociale media met als doel om te communiceren en waarde te leveren aan klanten.

• Kooptrends van consumenten analyseren

  Analyseren van het koopgedrag of het huidige dominante klantengedrag.

• Samenwerken bij de ontwikkeling van marketingstrategieën

  Samenwerken met een groep professionals om marketingstrategieën te ontwikkelen, marktanalyses uit te voeren en de financiële levensvatbaarheid te evalueren, steeds rekening houdend met de doelstellingen van de onderneming.

• Onderzoeken inzake klantendienst analyseren

  Analyseren van de resultaten van door passagiers/klanten uitgevoerde onderzoeken; analyseer de resultaten om trends te identificeren en conclusies te trekken.

• Schriftelijke verslagen inzake werk analyseren

  Lezen en begrijpen van functiegerelateerde rapporten, analyseren van de inhoud van de rapporten en de bevindingen toepassen op de dagelijkse werkzaamheden.

• Klantgericht zijn

  Houding die de klant in alle gevallen centraal stelt.

• Verkoopcijfers van producten bestuderen

  Verzamelen en analyseren van verkoopniveaus van producten en diensten om deze informatie te gebruiken voor het bepalen van de bij de volgende partijen te produceren hoeveelheden, feedback van klanten, prijsontwikkelingen en de efficiëntie van verkoopmethoden.

• Onderhandelen over verkoopcontracten

  Komen tot een overeenkomst tussen handelspartners waarbij de nadruk ligt op voorwaarden, specificaties, leveringstijd, prijs, enz.

• Risicoanalyses uitvoeren

  Factoren in kaart brengen en beoordelen die het succes van een project in gevaar kunnen brengen of de werking van de organisatie kunnen bedreigen. Procedures implementeren om hun impact te vermijden of minimaliseren.

• Winstgevendheid beheren

  Regelmatige herziening van de verkoop- en winstcijfers.

• Businessplannen meedelen aan medewerkers

  Verspreiden, presenteren en communiceren van bedrijfsplannen en -strategieën aan managers, werknemers die ervoor zorgen dat doelstellingen, acties en belangrijke boodschappen goed worden overgebracht.

• Kernprestatie-indicatoren volgen

  De kwantificeerbare maatregelen identificeren die een onderneming of bedrijfstak gebruikt om de prestaties te meten of te vergelijken wat betreft de verwezenlijking van hun operationele en strategische doelstellingen, aan de hand van vooraf vastgestelde prestatie-indicatoren.

• Productontwerpen ontwikkelen

  De eisen van de markt omzetten in productontwerp en -ontwikkeling.

• Een jaarlijkse marketingbegroting opstellen

  De berekening maken van zowel de inkomsten als de uitgaven die naar verwachting in het komende jaar zullen worden betaald over de activiteiten in verband met marketing, zoals reclame, verkoop en levering van producten aan mensen.

• Marktonderzoek uitvoeren

  Verzamelen, beoordelen en vertegenwoordigen van gegevens over de doelmarkt en klanten om strategische ontwikkeling en haalbaarheidsstudies te faciliteren. Markttrends identificeren.

• Relaties met leveranciers onderhouden

  Een duurzame en betekenisvolle relatie met leveranciers en dienstverleners opbouwen om een positieve, winstgevende en duurzame samenwerking, en contractonderhandelingen tot stand te brengen.

• Optimale distributiekanalen selecteren

  Het beste distributiekanaal voor de klant kiezen.

• Ondernemingszin tonen

  Blijk geven van een proactieve houding en vastberadenheid om succes te boeken in het bedrijfsleven

• Budgetten beheren

  De budgetten plannen en monitoren en hierover verslag uitbrengen.

• Inspanningen coördineren voor bedrijfsontwikkeling

  Synchronisatie van inspanningen, plannen, strategieën en acties die worden uitgevoerd op de afdelingen van ondernemingen met het oog op de groei van het bedrijf en de omzet. Bedrijfsontwikkeling bewaren als het eindresultaat van alle inspanningen van het bedrijf.

• Marketinginhoud evalueren

  Het herzien, beoordelen, aanpassen en goedkeuren van in het marketingplan en inhoud die wordt omschreven in het marketingplan. Het beoordelen van geschreven woorden, beelden, gedrukte of videoboodschappen, openbare toespraken en verklaringen in overeenstemming met de marketingdoelstellingen.

Optionele kennis en vaardigheden

Source: Sisyphus ODB