Beroep quality manager ict

Quality managers ICT stellen een ICT-kwaliteitsaanpak vast en implementeren deze via kwaliteitsmanagementsystemen, in overeenstemming met interne en externe standaarden en de cultuur van de organisatie. Zij zorgen ervoor dat de beheersmaatregelen correct worden uitgevoerd om activa, de gegevensintegriteit en activiteiten te beschermen. Zij focussen zich op het bereiken van kwaliteitsdoelstellingen, waaronder het behoud van de externe certificering volgens kwaliteitsnormen, en monitoren statistieken om de kwaliteitsresultaten te voorspellen.

Persoonlijkheidstypen

• Conventioneel / Onderzoekend

Kennis

• Kwaliteitsmodellen voor ICT-processen

  De kwaliteitsmodellen voor ICT-diensten die betrekking hebben op de maturiteit van de processen, de vaststelling van aanbevolen werkwijzen en de vaststelling en institutionalisering ervan, waardoor de organisatie betrouwbare en duurzame resultaten kan opleveren. Het omvat modellen op een groot aantal ICT-gebieden.

• Softwaretestniveaus

  De niveaus van de tests in het softwareontwikkelingsproces, zoals testen van het apparaat, het testen van de integratie, het testen van de systemen en de acceptatietests.

• Methoden voor kwaliteitsgarantie

  Kwaliteitsgarantiebeginselen, standaardvereisten en de reeks processen en activiteiten die worden gebruikt voor het meten, controleren en waarborgen van de kwaliteit van producten en processen.

• ICT-kwaliteitsbeleid

  Het kwaliteitsbeleid van de organisatie en zijn doelstellingen, het aanvaardbare kwaliteitsniveau en de technieken om dit te meten, de juridische aspecten ervan en de taken van specifieke kwaliteitsafdelingen.

• Kwaliteitsstandaarden

  De nationale en internationale voorschriften, specificaties en richtlijnen die ervoor zorgen dat de producten, diensten en processen van goede kwaliteit zijn en geschikt zijn voor het beoogde doel.

• Softwareafwijkingen

  De afwijkingen van wat standaard is en uitzonderlijke gebeurtenissen in het functioneren van het softwaresysteem, de beschrijving van incidenten die de stroom en het proces van systeemuitvoering kunnen wijzigen.

• Intern risicobeheerbeleid

  Het interne risicobeheerbeleid dat risico’s in een IT-omgeving in kaart brengt, beoordeelt en prioriteert. De methoden die worden gebruikt om de mogelijkheid en de impact van rampzalige gebeurtenissen die de verwezenlijking van zakelijke doelen nadelig beïnvloeden, tot een minimum te beperken, te bewaken en te beheersen.

Vaardigheden

• Doelstellingen op het gebied van kwaliteitsborging vaststellen

  Doelstellingen en procedures voor kwaliteitsborging bepalen en zorgen voor de handhaving en voortdurende verbetering ervan door doelen, protocollen, benodigdheden, processen, apparatuur en technologieën voor kwaliteitsstandaarden te evalueren.

• Aandacht besteden aan de kwaliteit van ICT-systemen

  Zorgen voor correcte verrichtingen die volledig beantwoorden aan de specifieke behoeften en resultaten wat betreft de ontwikkeling, integratie, beveiliging en het algemene beheer van ICT-systemen.

• Toezicht houden op kwaliteitscontroles

  De kwaliteit van de geleverde goederen of diensten controleren en waarborgen door toe te zien op het feit dat alle productiefactoren voldoen aan de kwaliteitseisen. Toezicht houden op productinspecties en tests.

• Documentatie bieden voor softwaretests

  De procedures voor het testen van de software voor het technische team beschrijven en de analyse van de testresultaten voor gebruikers en klanten beschrijven om hen te informeren over de staat en efficiëntie van de software.

• Kwaliteitscontroles uitvoeren

  Het uitvoeren van regelmatige, systematische en gedocumenteerde onderzoeken van een kwaliteitssysteem voor het controleren van de conformiteit met een norm op basis van objectief bewijsmateriaal, zoals de implementatie van processen, de effectiviteit bij het bereiken van kwaliteitsdoelstellingen en de vermindering en eliminatie van kwaliteitsproblemen.

• Strategische planning implementeren

  Maatregelen nemen met betrekking tot de doelstellingen en procedures die op strategisch niveau zijn vastgesteld om middelen te mobiliseren en de vastgestelde strategieën voort te zetten.

• Voldoen aan wettelijke bepalingen

  Ervoor zorgen dat u naar behoren wordt geïnformeerd over de wet- en regelgeving die van toepassing is op een specifieke activiteit en zich houdt aan zijn regels, beleid en wetgeving.

• Voortdurende voorbereiding op audits waarborgen

  Zorgen voor een constante naleving van de normen en voorschriften, zoals het up-to-date houden van de certificeringen en monitoren van activiteiten om ervoor te zorgen dat de procedures worden gevolgd, zodat de audits soepel kunnen verlopen en er geen negatieve aspecten kunnen worden vastgesteld.

• Softwaretests uitvoeren

  Testen uitvoeren om te waarborgen dat een softwareproduct volgens de gespecificeerde eisen van de klant zonder fouten zal functioneren, met behulp van gespecialiseerde softwarehulpmiddelen. De technieken en instrumenten voor het testen van de software toepassen om defecten (bugs) en storingen van de software op te sporen.

Optionele kennis en vaardigheden

Source: Sisyphus ODB